与团队成员一起讨论业务、繁忙的案头工作、接待客户、走访客户……这些都是“最美邮储人”羌璐的日常工作状态。作为邮储银行通州区支行小企业团队的队长，羌璐的工作状态可以用“马不停蹄”来形容，瘦瘦的身躯似乎蕴藏着无限的能量。自2012年进入邮储银行以来，羌璐用满腔热忱，在金融路上不忘初心、逐梦前行。
专注于“勤”，用脚跟“跑出”服务品牌
俗话说，勤能补拙。勤奋，一直是羌璐人生字典里的“关键词”。2012年进入邮储银行后，为了尽快熟悉业务，羌璐开启“百米冲刺”模式：无论是政策学习还是实践操作，都能见到她用心用情的投入，迅速打开了她的人生职业道路。
江苏某金属制品有限公司是一家科技型企业，已纳入高新技术企业名录。因无抵质押物、盈利不足等原因，该中小科创企业面临融资困难，为了帮助企业解决难题，羌璐一次次上门，针对企业实际情况合理调整、提供融资建议。经过多个“来回”，一套适合这家企业的融资方案终于在羌璐手上诞生，她的专业和坚持、真情和变通，不仅解决了企业资金难题，更让企业体会到邮储精神。
羌璐负责的通州区域，规上企业600余家。结合日前开展的“大走访”活动，她以企业为点、镇区为面逐家走访。据统计，目前，羌璐已累计走访企业300余户，组织参加银企对接会十多场，推动通州区支行与区内六大园区签署战略合作协议，打响了邮储银行“企业娘家、服务到家”的品牌。
紧扣于“拓”，用坚持“换来”业务能手
“工欲善其事，必先利其器”。过硬的业务技能、娴熟的操作技巧，是银行从业者为客户提供快捷完善服务的“基本功”。
对于羌璐来说，更好地拓展业务是她不变的目标。2019年，经过羌璐十多次坚持不懈的约访，位于通州区的中投融资担保公司顺利成为银行合作方，一举解决企业融资担保问题。这也是邮储银行通州区支行获批的第一家当地担保公司，据统计，目前，该行通过担保公司发放贷款近4000万元，有效拓宽了小企业业务发展的渠道。
营销票据贴现1.5亿元；发展土拍保证金4900万元，在账户留存3个多月……这组数据，或许可以说明，羌璐的敢闯敢拼。她说，作为一名金融工作者，努力拓展各项业务为银行做贡献是每一位金融人的追求，“无论何时，无论何地，确定好目标，就要毫不犹豫地奋力拼搏！”
谨守于“律”，用严谨“挡住”金融风险
合规文化是邮储银行企业文化的重要组成部分，也是每一位银行人必须牢记的职业底线。羌璐始终保持严谨的工作态度，筑牢“思想之堤”，固化“自律”机制，从思想源头上进行遏制，将“不敢做”转变为“不能做”“不想做”，始终将风险防控放在第一位。
“小微易贷”作为一款纯信用、纯线上的标准化产品，存在较大的操作风险及信用风险。近期，按照银行部署，羌璐牵头组织开展专项排查，对近2000万元的存量客户的准入情况、付息情况、纸质合同、借据签署情况、担保落实情况、贷后检查完成情况等进行逐项排查，确保流程合规、业务风险可控。羌璐始终牢记“客户经理为第一责任人”，严格按照规章政策、业务流程及操作规范办理业务，以实际行动捍卫银行人的职业操守。一直以来的严于律己，使其在担任客户经理期间，没有发生过一笔不良贷款，过硬的专业素质和不畏难的拼搏精神得到了全行上下的一致好评。
“面对新形势、新要求、新任务，我们更要坚定信心，充满激情，一路奔跑！”羌璐表示，在总结前期工作经验的基础上，要进一步探索工作新形式、新办法和新途径，用实际行动践行支持小微企业发展的承诺，为邮储银行不断壮大、为地方经济发展跑出一条属于自己的铿锵之路。
