近日,社会上出现了许多不同的金融诈骗形式,让人措手不及。以假乱真的水平险些让客户相信了甚至还险些发生交易。
7月10日上午,一位张老先生来到温州新城银龙支行网点,笑嘻嘻的找到忙碌的大堂经理问:“您好,问下网银的密码怎么改啊?”“请问您带U盾么?”“他说没有东西的,就让我来银行改一下,没说有什么东西要带过来啊!”客户一脸疑惑,说着就去一旁打电话了。这样的事情时常发生,大堂经理以为又是老人家要打电话咨询家里人,便不以为然。
过了一会儿,张老先生把手机递过来,称要大堂经理和电话的那个人沟通,待沟通完后,大堂经理才知需重置个人网银登录密码、交易密码,之后再让老先生将这些信息告知对方,用于参加积分兑换现金活动。大堂经理顿生猜疑之心,于是询问张老先生对方是否熟悉,所谓的积分兑换现金活动是否具体了解或者有无具体说明。张老先生对此接连摇头表示不知,大堂经理顿时明白了这应该是新型积分诈骗,当即告知张老先生个人密码要保管好,不要轻易相信他人而泄露个人信息。同时,大堂经理指导张老先生开通手机银行,体验手机银行的快捷,耐心讲解建行的积分兑换活动,其中积分兑换账户金活动深得张老先生心。
科技日益发达,线上业务不断创新,新型诈骗也应运而生。客户需要提高防备,多个心眼,多给自己一个冷静机会。工作人员多设置一条防线,多一次审核,多一点耐心,便能降低一丝风险。
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