自工作以来,扎根农村服务三农,踏实苦干、热心服务、爱岗敬业,他就是邮储银行宿迁市龙河镇支行信贷客户经理纪建辰。在邮储银行客户经理的平凡岗位上,不忘初心,牢记使命,他愿做最美的乡村客户经理。
让纪建辰一直记忆犹新的是他在耿车镇做信贷客户经理那年,2015年下半年全市环保整治。邮储银行涉及废品行业客户有近500多户,余额约7000万元,一下停止了生产,直接面临着不可想象的贷款资金回收风险。2015年临近年底文件正式下发,恰逢纪建辰轮岗时间,由于他对当地客户比较熟悉且与客户关系相处融洽,主动请缨继续留在耿车工作一年,主要工作就是保证贷款资金正常回收。
客户张翔(化名)是纪建辰授信客户之一,说起他在耿车从“跑男”到“网红”的事,纪建辰嘴角上扬替他高兴。
2015年底由于环保整治,张翔家中企业已停产,下游客户在得知不能继续供货后,故意拖欠货款。致使张某还款有压力,贷款要到期,准备放弃还款做“跑男”——跑路。
纪建辰通过摆事实讲道理,将贷款逾期后造成的信用损失后会被列入失信人名单,其子女以后工作政审不通过等结果分析给他听后,最终“跑男”张翔选择按时偿还贷款。
半年后张翔转行经营淘宝家具生意,由于刚起步资金投入量较大,需要申请到贷款。纪建辰仔细了解了张翔目前地情况。最终成功为其申请贷款10万元,经过半年多的发展,张翔在邮储银行贷款的助力下已在当地成为小有名气的“网红”。
其实,像这样的案例“比比皆是”,从事客户经理7年来,纪建辰主动走访摸排服务辖区的人员构成和融资需求,帮助一大批农户走上了创业致富的道路。
2018年,客户伏霞(化名)家中养殖8000多只蛋鸡,在禽流感严重时期,鸡蛋价格一掉再掉,饲料价格却一直没有降多少。在家苦苦撑了小半年,家中蛋鸡都快断粮了,但碍于面子伏霞一直没敢到银行贷款。在一次走访客户途中了解到这一情况后,纪建辰向他介绍了一款邮储银行贷款产品。听说银行能贷款给她,伏霞激动不已。
这时纪建辰主动跟她说:“有困难就找我们啊,禽流感又不会一直存在,鸡蛋价格也不会一直这么掉下去,我相信你家一定会好起来的。”最终银行给她成功放款10万元,成功帮她挺过难关。如今,伏霞已是邮储银行当地优秀的引荐人,把邮储银行的金融产品介绍给身边很多同行。
用心服务是做好本职工作的基础。一直以来,纪建辰认为,只有把“责任心、真心、诚心”用到实处,肯定能与老百姓打成一片。宿迁作为江苏省危房改造重点城市,宿迁市龙河镇,距离市区太远,老旧房屋较多,大部分年轻人都外出打工,城区房屋价格又比较高,村民买不起,自建房加上装修也要花不少的钱。在这个大背景下邮储银行推出了农户置业贷。作为农村信贷客户经理纪建辰希望尽早地将好的政策惠及村民。
客户戚强(化名),一直在城里为装潢公司打工,每次回家看到自家的危房总想动手把自己家拾掇拾掇,但苦于手中资金不足,一直无能为力。一次董王村置业贷推进会戚强成为纪建辰的意向客户。在政策的允许下,纪建辰立即为他申请农户置业贷,戚强最终获得8万元贷款。戚强说多亏了邮储银行帮他完成了多年的心愿,如今,他见人就说邮储银行就是好,是真正能帮助老百姓的好银行。