“为什么你的文章写那么好？”“为什么你对业务那么熟？”“为什么你对工作这么有激情？”……入行8年的时间，不管在基层网点，还是机关部门；不管是基层员工，还是条线负责人，她总能听到这样或那样的声音。她的答案却始终不变：“就是对待工作的那股劲儿！”
因为这股劲儿，她多次得到肯定并获得诸多荣誉：曾获总行2016—2017年中国建设银行思想政治工作先进工作者；总行《建设银行报》2016年度、2018年、2019年度优秀通讯员；省行个人最具创新力奖、省行优秀共青团干部总行《建设银行报》2016年优秀通讯员、省行新闻舆情工作先进工作者、省行优秀创新成果、省行信息宣传先进个人；天心支行优秀共产党员、年度优秀员工、信息宣传先进个人等荣誉。
政策上有股“悟”劲儿
柜员、客户经理、文秘、办公室副主任、网点营销主管……入行8年，她经历了多个岗位，不仅对基层行的主要业务有较为全面的了解，更是对上级行党委的工作思路和全行的工作重心有较为清晰地把握。
干事创业，必须要成为“业务通”。无论是政策掌握、业务知识学习，还是业务营销技能，她在认真研究分析制度的同时，主动向领导学、向专家学、向同事学、向实践学，反复推敲，做到“做一事精一事”。为更好地领悟和落实上级行党委的各项政策，她还十分注重自我能力的提升，积极参与行外及各条线岗位考试，目前已通过公司、机构、个贷、小企业等7类岗位资格考试，获得理财、保险、证券、基金等从业资格，并顺利获得CTP国际财资管理师、中级经济师等资格证书。
在自己学习充电的同时，她还会细心研读上级行下发的最新政策指引，并认真分析、领悟，将实践中学习和摸索的好知识、好经验进行总结归纳。在支行办公室工作期间，她坚持定期学习研究最新的政策文件，并归纳汇总要点和精髓，确保撰写的材料报告、宣传报道等能紧扣上级政策和精髓，助力政策快速传导到基层。刚到基层网点任职营销主管时，对于具体业务政策、具体制度并不特别熟悉。她认真梳理条线重点产品和制度，编制条线产品要点概要、操作概要等，快速掌握业务和产品概要，制定了网点《个贷业务面签操作要点》、《普惠金融产品营销要点》、《普惠金融产品手册》等指导性操作流程，快速转变成为网点对公业务的“业务通”！
工作上有股“拼”劲儿
对待工作，她始终全身心投入，坚持做到“今日事今日毕”、“要做就尽力做到最好！
不管哪个岗位，涉及的工作指标较为繁多，如何在繁杂的工作中找准重点，有的放矢，全面完成各项工作任务指标？她定期编制工作清单，明确每日、每周、每月的具体工作任务和工作事项，按照事件的“轻重缓急”实行工作销号制。同时，她还经常性梳理总结，找准可以提升和改进的地方，对症下药，确保岗位工作高质高效地完成。2018年度支行条线企业文化条线考核、办公室条线考核均居长沙地区第一，2019年度支行办公室条线考核居长沙第一、消费者权益保护考核居长沙第二；支行信息宣传考核连续多年居长沙第一、全省前三。
到新姚路任职副行长后，她和团队认真分析网点对公业务、对公客户的短板，确定了“稳存量、拓增量、搭平台、促发展”的发展方略，推进网点公司机构业务转型发展。半年多的时间，新增3个固定资产贷款项目，审批金额11.7亿元、新增投放1.3亿元；成功营销国有大中型企业2户、民营大中型企业1户；积极搭建某国家级创业基地平台，纯新增普惠金融客户20余户，放款及正在申报贷款近3000万元、储备近1000万元。
管理上有股“韧”劲儿
“人才是第一资源！要想开展好工作，必须依靠整个团队的力量。” 她深知，要想真正发展好公业务，需要全员行动，营造好良好氛围！
我知，我会，我营销！只有熟知政策、指导操作，才能激发员工主动作为、积极营销的能力和勇气！为全面提升全员的业务素质和能力水平，她充分发挥条线负责人的作用，带头研究学习最新的产品政策、营销要点，编制各类业务宣传话术，制作产品营销手册、业务操作要点及注意事项等，利用条线会议、网点例会、晨会及微信群，采取定期与不定期培训等形式，提升客户经理乃至全行员工对业务的熟知度，并鼓励全行员工积极参与并实践普惠金融、个人按揭贷款、个人快贷等业务营销。她还制定了网点《对公业务考核激励方案》、《对公客户全员维护方案》等，设置了个贷业务牵头人、普惠金融牵头人、对公产品牵头人等制度，明确员工为各重点业务指标的责任人，在为员工设置了摸得着、够得到的任务目标的同时，提升员工的责任感和主人翁意识，提高全员工作主动性。经过“业务培训+实战磨砺”相结合的形式，目前所在网点全体员工均能独立完成个贷业务面签、普惠金融营销等业务。
就是政策上那股“悟”劲儿、工作上那股“拼”劲儿、管理上那股“韧”劲儿，让她在建行快速成长蜕变；未来的路，相信那股劲儿仍将继续并深化……
