以心会“建” 一见如故

    实习培训班，在我心里代表着与建行真正意义上的第一次会面。无论是与业内精英的初次面谈，还是对建行业务的初步了解，都让我对这次的实习培训饱含欣喜与期待。

    此次培训课程以加深实习生对建行各项业务的了解为重点，对建行网点服务、小微企业业务、公司业务、个人理财业务等重要内容进行了集中教学。此外，培训使得我们新加入的实习生之间能够直接进行沟通交流，加快了彼此熟悉的过程。

    培训当日，郭妮主管优雅端庄，礼仪教学细致且耐心，在互动过程中一遍遍地指导我们改正礼仪方面被忽视的细节问题；罗凤胜经理言语幽默，认真可靠，从生动有趣的案例中引出小微企业客户相关的业务操作流程；王适经理热情大方，思维敏捷，以建行主要业务框架为干，向我们大致描述了天心支行各项业务开展的繁枝密叶；甘宇行长用心准备，讲解条理清晰，以自身为例，向我们介绍推荐了一系列产品，包括相关理财产品、信用卡等，同时也点出了合理向客户推荐产品的技巧。一日的课程很快过去，感谢天心支行给我们提供这个宝贵且有效的培训机会，感谢人力资源部为筹备培训所做的工作，感谢四位老师的认真准备、用心教学。

    实习培训班尽管只有一天，但其实从踏入天心支行的第一天起，培训就已悄无声息地开始。通过所能接触到的每一位建行员工，从他们脸上的热情与微笑，到对待我们的耐心指导，我们能够切身地感受到温暖和亲切，并直观地体会到他们的专业、敬业精神，激励我们在接下来的实习旅程中心怀感激，不断前行，于实践中汲取知识，积累经验，积极配合公司业务部完成各项工作，珍惜每一次的工作学习机会，尽快融入天心支行工作与学习并进的和谐氛围，同时也为自己的将来累积一份来自中国建设银行长沙天心支行的累积与馈赠。