当清晨第一缕阳光照耀在盐阜大地上时,许多人正从乡郊急匆匆赶往市区上班,有一个不起眼的身影却在逆向而行,前往四十公里外的乡镇。
这个人就是邮储银行盐城市秦南镇支行的行长——徐见证。一路上他电话不断,这些电话都是前一天订货会上急需资金帮助的农户们打来的。
从事基层信贷工作已近十年,身边的很多业务员,来了不久又走了,徐见证不为所动,他打心底喜欢跟农民打交道。“就像习主席说的:不忘初心,砥砺前行。”
春季订货会,成了突破口
2010年从盐城广播大学毕业后,徐见证进入邮政储蓄银行盐城市分行,成了一名普通的“三农”信贷客户经理。初入行时,他被分配到步凤镇支行工作。“前两年的业绩非常差,一个客户都没有,不知道怎么找突破口,什么都不会,处处碰壁。”
徐见证没有因此灰心,每天骑着电动车穿梭在田间,坚持跟农户打交道,深入了解辖区内的特色行业,在生产和收购开始之前走访水稻种植户和下游收购商,试图寻找业务的突破口。
春季订货会成了徐见证获取农户需求信息的有效方式。每年播种季节,农资销售商召开的饲料、肥料订购会上,农民可以统一订购自己所需的饲料或肥料。在现场,徐见证作为邮储银行信贷员代表上台讲话,收到很好的效果,许多农户对“三农”信贷都很感兴趣。
不久前,受疫情影响,国内物流运输费用上涨,导致化肥价格普遍上涨了10%-20%。来到订货会的很多农户由于化肥需求量都很大,这个时候急需资金帮助。
南京人老杜在秦南从事稻麦两季种植已有将近20年历史,目前承包了800多亩农田。由于去年刚给儿子买了房子,资金紧张,开春时购买肥料和水稻秧苗资金缺口30万元。之前在其他银行申请贷款,由于老杜是外地户口,均不给办理手续。就在老杜着急一筹莫展时,在订货会上接触了邮储银行的特色三农服务。申请得到受理以后,为了不耽误种植时间,徐见证仅仅用时两天就把贷款手续办好。这让老杜喜出望外:“以前对邮储银行的业务不太了解,没想到‘三农’信贷这么方便。”
雪中送炭,胜似锦上添花
作为从农村走出去的孩子,徐见证更能切实感受到乡亲们的迫切需求。
2019年生猪养殖行业爆发了疫情,生猪养殖市场遭受重创,很多银行不愿意冒风险放贷给当地的养殖户。徐见证却认为,三农信贷需要的是雪中送炭,而不是锦上添花。那段时间,他挨家挨户走访,将温暖送给了需要资金的养殖户。
在给领导的分析报告中,徐见证写道:“养猪不是一年养,是养了很多年后他们财富积累有的,市区有房,而且非洲猪瘟疫情也不是长期的。”领导对他的看法很认可,最终予以批准。就这样,他赢得了大批客户的心。
沉下心来,才能扎根基层
经过多年的实践和学习,徐见证摸索出了一套“五步走”的业务方法:
第一步、到了一个地方,就看它的特色行业是什么;
第二步、根据当地产业,分析用款周期、还款周期。
第三步:开拓产业的上下游客户;
第四点,服务就是效率,一笔贷款决定放了,迅速放。
第五步:服务口碑化。“把每个人都当成一个火种,星星之火可以燎原,服务好了,他们也会帮你宣传。”
客户老顾从事规模化养殖,今年由于扩大生产规模,更新了一套全自动化粪还田设备,流动资金缺口很大。向银行贷款时,传统的信贷产品并不能满足资金需求。徐见证了解到邮储银行推出了“省农担”业务,旨在为企业主解决大额贷款问题,但还在试点推行,乡镇支行还没有涉及。徐见证靠着自己摸索,最终替老顾申请到这笔200万元的农业贷款。
依靠持续的信贷资金支撑,如今老顾已成为盐城盐都区域内规模最大、设备最先进的生殖养殖基地。后来老顾又给徐见证引荐了许多优质客户,他因此做出了近千万贷款的业绩。
2020中央一号文件发布,“三农”是重点,并且强调要加快解决信贷困难,鼓励银行对中小微农户发放信贷。国家政策倾斜“三农”信贷,促使许多银行争相扎堆进农村,竞争压力空前巨大。
徐见证没有因此困惑。“这是好事儿啊,农民朋友后面的日子更好过了。”他说,乡村银行人的生活环境比不上城市,很多业务员来了不久又走了,而农村需要的是更多真正沉下心来服务基层的银行员工。
“最幸福的是帮孩子换尿不湿”
徐见证从事乡村信贷工作后,家里人开始并不理解他,就像不理解他为什么会喜爱收藏篮球鞋那样。妻子总是问他:“为什么别人总是在市区,你为啥总是喜欢呆在农村?”
每次听到这样的“唠叨”,徐见证总是笑着摇摇头,回避这个话题,继续他的“泥腿子”事业。
但生活并不会让人总是那么称心如意,总有一些事情,会打乱你的脚步。
2015年11月,徐见证的妻子下班时遭遇车祸,盆骨骨折,需住院治疗两个月。于是他开始了白天上班、晚上赶到医院照顾的节奏,结果后来也累出了腰椎病。
做了父亲后,徐见证更忙不过来了。现在,他的孩子才3岁多。但他为了加快贷款进程,时常需要加班,往往要到10点左右才回到家。
“你不能每天早点回来吗?”——妻子的要求很普通,只想一家人坐在一起吃晚饭就满足了。但这对于徐见证来说,却很难实现。
徐见证并不是不想拥有一份平静的幸福,但是他同时还有一颗近乎偏执的“私心”——他的价值只有在农村才能得到充分展现。
“城里人生活好了啊,我就得跑到农村,工作虽然很普通,但起码能让一些农家有了贷款致富的盼头。”徐见证后来这么向妻子解释。
现在的生活,让徐见证感觉很充实。工作一整天后,晚上回到家,徐见证会第一时间去看孩子。“最幸福的是帮孩子换尿不湿。”他洋溢着笑容说。
扎根基层,不忘初心,砥砺前行。这就是徐见证用十年的时间一直坚持的。他远离了都市的繁华,选择在这里驻足、扎根、守望,他用自己的实践行动诠释了“邮储人”的责任和对基层工作的执着和热爱。“千磨万击还坚劲”,未来,他将继续用无数个十年,在服务基层这个沃土上砥砺成长,践行“邮储人”的使命。