每个人的青春是美丽而短暂的,作为一名新时代的金融工作者,自2010年入行以来,凭着对邮储银行事业的满腔热忱、执着追求,陈娟忠于职守、任劳任怨,十年如一日在平凡的岗位上努力地做到不平凡,以奉献书写价值。
2010年1月,她正式进入邮储银行,初出茅庐成为一名信贷经理。从象牙塔到职场,她深知只有苦钻业务知识,才能提高分析和解决问题的能力,不断提高服务水平,增强客户的满意度和忠诚度,才能在激烈的市场中赢得更多更好的业务。就是坚守着这样一份初衷,她孜孜不倦学习,勤勤恳恳做事,用服务赢得了口碑,用口碑积攒了业绩。2010年,在“春风1”行动中个人放款192.5万,在市区客户经理中排名第三;“春风2”行动中成为小组长,通过营销带领小组第一个完成了市分行下达的任务,且为唯一一个小组成员均完成个人任务的小组。2011年6月,脱产成为建东支行信贷二部营业部主任,在6月份的“决战夏季1”行动中,小组共放款350万,完成率为117%,余额净增174万,完成率为158%,在市区小组中排名第一;在7-8月份的“决战夏季2”行动中,小组共放款764万,完成率为127%,余额净增450万,完成率为204%,在市区小组中排名第一。在她从事客户经理的近5年里,服务过的客户遍布城乡各地,涉及各行各业,在提及陈经理时,客户眼里都是满满的肯定。2010年至2015年期间,她先后获得“金雁奖”优秀客户经理、先进个人、服务标兵等多项荣誉称号。
2015年9月,因工作表现突出,工作岗位发生调整,从一线的业务发展角色转为后台服务支撑——任职零售信贷部业务管理岗,负责全区零售信贷业务的发展推动、风险管控、产品推进等工作。那一年她刚成为一名母亲,无论是家庭和工作上她都有了一个新身份。在新的岗位上,无论是工作性质还是工作对象都发生了很大的变化,面临着全新的挑战,她深知,无论在哪个工作岗位,都需要静心做事,踏实做人,尽善尽美地做好本职工作。五年以来,陈娟从Excel菜鸟变成Excel高手,多复杂的算法都难不倒她;从不断请教同事、上级行问题到县行同事、客户经理不断电话向她寻求解决各类问题的办法;从客户经理到产品经理,陈娟从服务客户到支撑一线,不论是年底年初争分夺秒、不分昼夜抢额度,还是领导布置工作冥思苦想、费尽心思去达成,她始终默默坚守、细细探究直到能交出满分答卷。当幼儿园老师微信她,为什么别的孩子都是妈妈来学校参加活动,你们家都是奶奶和爸爸时,她心头一顿却低头继续投入到工作中去。“老黄牛”是同事们对陈娟最直观的评价,也是大家对她总是默默辛勤付出的认可。
“总觉得时间不够用”、“怕赶不上发展的节奏”这是陈娟经常挂在嘴边的两句话,10年多来,她从未停下向前的脚步。陈娟说,在邮储银行盐城市分行跨越新台阶的今天,只有每个人都在本职岗位上兢兢业业、奋发进取,用奉献书写青春,用汗水书写价值,才能汇聚起磅礴的邮储力量,让邮储银行盐城市分行的转型发展之路走得更宽、更远。
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