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关于增加信贷客户工商注销预警提示的建议

时间:2020-08-21 15:54:50  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙天心支行  作者:封莎

    情况简介:某小微贷款客户2019年7月在我行申办了云税贷业务,账户一直处于正常状态。2020年5月,我行在网点对公客户合规自查中发现该客户已办理了企业工商注销手续,我行立即采取了相关措施,对该客户账户进行了不收不付状态设置,同时要求客户办理提前还款手续,第一时间化解了潜在风险事项。后得知:该客户于2020年4月对原贷款公司办理了企业工商注销手续,并重新注册成立了新公司,但没有及时在我行办理销户手续。期间,客户贷款能够正常使用并且系统状态显示正常,我行全面风险监控预警平台也未对客户的风险事项发出预警提示。

 
    思考建议:
 
    第一、增加全面风险监控预警平台系统提示功能。将风险预警作为贷后风险管理的主线,将小微企业风险信息的识别、确认、控制、处置贯穿整个贷后管理过程。增加全面风险监控预警平台系统预警范围,对发生企业工商注销以及实际控制人变更等影响客户实质经营的特定情况后,全面风险监控预警平台能够即时抓取到工商、税务等外部各类权威系统平台数据,并对此类风险事项第一时间触发新一代系统预警,客户经理在收到预警通知后可以第一时间联系客户,掌握企业的经营状态,从而把控风险事项。
 
    第二、加强培训,强化客户经理贷后管理考核,提高客户经理风险预警能力。主要是加强客户经理对线上信贷客户的动态监测管理,增加人工核查频率,通过电话、微信、上门走访等方式与客户保持沟通联系;同时可以通过查看账户资金流水、纳税及工资发放情况等掌握客户经营信息,尽量做到对此类客户从印象模糊到精准画像,把控好风险苗头,将风险扼杀在源头处。

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