家一般的温暖

    作为广大劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”、“暖心窝”，“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热……”劳动者港湾朴实的宣传语深入人心。作为一个老年客群较多的网点，长岭支行不仅是劳动者们的贴心驿站，更是老年人们的像家一样温暖的港湾。

    6月28日，一位爷爷在长岭支行等候办业务时突然大小便失禁，裤子弄脏了一大块，一旁的奶奶急得手足无措，其余的客户纷纷避让，大堂经理随即上前询问情况并将爷爷扶至大厅后面的VIP室休息，原来是近期气温忽高忽低导致爷爷肠胃出了点小问题。对私副行长先电话联系了老人的儿子，之后派人陪同奶奶回家拿裤子，大堂经理则扶爷爷至二楼的卫生间，提来了热水，拿来了毛巾，让爷爷自行擦拭干净。换好裤子，我们让爷爷继续在VIP室休息，并端上一杯温水，一边陪他聊天，缓解他的尴尬情绪。没过多久，老人的儿子们来到网点接两位老人回家，上车前老人紧紧握住我们的手道谢。

    真诚的付出，总能打动人心。“劳动者港湾”不仅得到了广大劳动者的认可，收获了口口相传的美誉，也得到了广大老年人的赞许。许多受益的劳动者和老年人为赞美它不仅体现了建行人对劳动者的尊重、对老年人的关爱，更体现了建设银行履行社会责任的担当精神。

    长岭支行的全体成员一直将“劳动者港湾”如家一般地打造着，时刻保持干净整洁的环境，时刻保证饮用水、报刊的供应，更时刻为它注入优质的服务，让它像家一般温暖着来来往往人们。