8月4日晚,湘江支行物理渠道服务技能大比武之微课堂竞演第二场,七位选手,从中国传统文化的中式婚礼、茶文化等,展示了国人追求生活品质的向往。从热点的投资理财,到新技术人工智能,告诉你工作之外的世界趋势。当然,对于渠道服务人员来说,最为实用的是各项业务的宣讲,《你不理财,财不理你》、《利息哪儿去了》、《玩转个人外汇业务》、《长短款处理》,让我们的观众受益颇多。
万芙南路支行一号宣讲者以提问的形式开讲《中国传统婚礼文化》,顿时吸引了观众的吸引力。原来中国传统婚礼涵盖了如此多历史,才凝聚成如此深厚的文化底蕴,听完宣讲后年轻的未婚小伙、姑娘们开始向往传统的中国式婚礼。
当今火热的股票、基金市场,勾起了人们更为火热的理财热。怎样选取?如何购买?哪个时期出售?福元路客户经理开讲《你不理财,财不理你》,引导员工如何理财,在今天的股市、基金市场,定能帮助你正确理财。十五分钟,切中要点,有理有据。
《人工智能简介》,看题目就感受到了高大上的新科技、新技术正向我们走来,湘江北路新进行员工侃侃而谈,吸引了同为年轻人的台下观众。
《长短款处理》,这可是柜面业务最为实用的业务知识,恒达支行老竖起耳朵听的业务主管回答问题自然也是轻车熟路。
《利息哪儿去了》,营业部陈芳从一段对公客户询问单位存款利息的录像说起,悬念开场,以此吸引客户。通过原因分析为客户、员工们解答同业存款可售产品设置、更改的全过程,最后重点交代该种机构性存款注意事项。
随着建行业务发展的不断拓宽,外汇业务已成为建行的一块重要领域。而对于柜面人员来说,外管局对外汇管理有诸多规定,资料、存取现额度限制、购售汇、如何经办等外汇日常业务,四方坪支行资深外汇专家小叶的《玩转个人外汇业务》,通过透彻的讲解,实用性的归纳总结,让员工们不再惧怕经办、接手个人外汇业务,只有认真听她这十五分钟的讲解,还真是玩转个人外汇业务不用愁。
每一位宣讲者,均设置了提问环节,互动的热情同样不逊色于会场热烈的气氛,尤其是当收到奖品时,那份喜悦成为意外的惊喜。