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炎炎夏日送清凉,缕缕暖意沁人心

时间:2020-07-29 14:00:53  来源:银行界网  供稿单位:郴州市建行  作者:陈亚莛

    平分天四序,最苦是炎蒸,7月22日迎来了二十四节气中的第十二个节气的大暑,大暑正值中伏前后,是一年最热时期。 大暑期间,中国民间有饮伏茶,晒伏姜,烧伏香,喝羊肉汤等习俗。为了提升客户的服务体验,在建设银行有一个舒适、清凉的感受,建行临武晴岚支行特意举办了厅堂沙龙,在炎热天气里为客户送去了一份清凉。

  “大哥,大姐,来尝一尝我们亲自熬制的凉茶吧,不仅能消暑止渴,还能给舒缓疲惫,给您带来愉悦心情呢!”临武晴岚支行的大堂经理热情邀请前来办理业务的客户停留片刻饮用一杯清热解毒的凉茶。“真是太谢谢你们了,现在已经是三伏天了,我们也崇尚健康养生,大热天喝杯凉茶,既解渴又消暑,你们建行真是太有心了!”一位等待办理业务的大哥接过酸梅汤,连声道谢。客户在边喝凉茶的同时,心情也逐渐放松了起来,大堂人员和客户宛如亲朋好友般亲切交谈,客户咨询一万块存一年利息有多少,临武晴岚支行的大堂人员不仅告知客户我行一年定期存款上浮百分之四十,一万元存一年有210元利息,还向客户推荐我行大额存单,龙粉,信用卡等惠民存款贷款产品。在惬意的交流中拉近了我行工作人员与客户的距离,也让我行产品的优点更深入人心。

  为了让每一位客户进入营业大厅即感受到轻松愉悦、宾至如归的氛围,我们建行的每个员工努力做到“7加8服务流程”。一杯饮品、一个微笑、一句问候,看似简单的举手之劳,传递的却是我们建行优质的服务意识和亲民的品牌形象,当润口清凉的凉茶润入喉,每一位客户都真切地感受到了来自建设银行满满爱意,可谓炎炎夏日送清凉,缕缕暖意沁人心。
 

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