6月中旬的一天下午,一位女客户带着她活泼可爱的女儿来到建行长沙中南支行办理业务。女客户顺利办完业务准备离开时,发现孩子不在营业大厅里,立刻慌张起来,开始在大厅高声呼喊孩子的名字。大堂经理周阳听到呼喊声,立刻上前询问情况,并将客户安排到“劳动者港湾”稍作休息。了解到客户女儿可能走失情况后,周阳立即向营运主管汇报,营运主管立即安排人员查看监控录像,寻找客户女儿的去向。监控视频显示,小女孩在客户办理业务时,独自走出了营业厅的大门。网点工作人员立即陪同客户一同顺着女孩离开的方向找寻,并最终在距离网点不远处的小卖部找到惊慌失措的小女孩,客户激动地抱紧了女儿。在网点员工的邀请下,母女俩回到网点“劳动者港湾”休息,并安抚好惊魂未定的小宝贝。
孩子是一个家庭的希望所在,帮助家长找到走丢的孩子,让迷路的孩子找到可以寻求帮助的港湾,这对一个家庭而言意义非凡,这也是建设银行“劳动者港湾”里每位坚守者的心愿。虽然这只是“劳动者港湾”里日常服务的一个缩影,但中南支行将不忘初心,全力打造服务大众的温暖港湾。
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