中国邮政储蓄银行鹰潭市交通路支行是一个位于市中心广场的老网点。每天清晨，网点的门尚未打开就已经有客户等候在门外。他们都是与交通路支行打了十几年交道的老朋友，即使不来办业务，他们也十分乐意出门遛弯、买菜的时候顺路上里头坐坐。日月如梭，白驹过隙，网点的工作人员换了一波又一波，可是很多老朋友一直都在。
我，是交通路支行的现任支行长，到今年6月就刚好满一年了。这一年来，我在这里工作，在这里遇见新的老的客户，有一点点忙碌，也有一点点精彩。虽只身处小小的网点，但细细品来分明就是一场人生的缩影，在稀松平常的日子里，深情演绎世间百态。
一句深入人心的话语：“我就相信邮储银行，老字号，让人放心”
想要介绍给大家认识的第一位客户是刘阿姨，80岁，交通路支行的老客户。我第一次见她的时候，她要借用我办公室的电话，我欣然接受，准备帮她拨号。她拒绝了我的帮助，自己很利索的拨号打电话。她打电话的过程中，我发现她思维清晰，条理清楚，同时我也发现她右手不便。打完电话后，我同她聊了起来，刘阿姨以前是市中医院的护士长，省卫校毕业，右派出身，南昌人，家里姊妹9个，她排老五，出生的时候胎位不正，右手被接生婆拉断没有及时治疗，落下终身残疾，左手写字。她的故事就像是一部传奇，她在出身、自身条件都很差的情况下完成了从小学到中专的学业，她说没有办法，她知道只有读书这一条路可以改变自己的命运。她20岁便参加工作，因为家里成分的关系，哥哥姐姐都被牵连，只有她没有受到影响。她拼命的工作，她说她没有其他的路可以走，她只有靠自己努力。
如今，耋耄之年的刘阿姨把以后的日子安排的妥妥当当，给自己存了不少钱，都在我们交通路支行，阿姨说：“这么多年了，我的钱都存再这里，我就相信邮储银行，老字号，让人放心。”她和我说话的时候，眉飞色舞，双眸黑亮，眼里有光。我想，一辈子能够活得如此明明白白的人才叫不枉此生吧。
一场突如其来的意外：“我今天真是碰上好人了，真是太感谢你们了”
一天上午，一个看起来60来岁的阿姨突然晕倒在离我们网点不远的地方，不省人事。她的身边只有儿子在，可是她的儿子是一个唐氏综合征患者，无助的跪在地上边哭边喊妈妈。我和理财经理见状立刻走到阿姨身边，旁边的路人正在拨打120。好在阿姨很快苏醒，自己坐了起来，除了嘴唇有擦伤，身体其他部位看起来没有大碍。我们定睛一看发现原来是经常会来网点取养老金的王阿姨，她坚持不用叫救护车，我从网点搬来椅子就地扶王阿姨坐下休息，理财经理吴经理已经从便民箱中拿出了干净的医用纱布和创可贴，我们一同帮助王阿姨清理伤口。王阿姨说自己有轻微的低血糖，可能是因为早上没吃早饭才会突然晕眩。在征得她的同意后我们给她冲泡了一杯白糖水，接过糖水，王阿姨感动的说：“我今天真是碰上好人了，姑娘们，真是太感谢你们了！”“阿姨，这是我们应该做的，您得空还是得上医院检查检查，身体最要紧。”吴经理一边说一边帮王阿姨整理头发。我们依稀听见围观的人群中有人说：“她们穿着工作服呢，她们肯定是这个邮储银行的，真不错！”此时，王阿姨的儿子正紧紧的挨着妈妈站着，他应该是知道妈妈已经没事了，嘴里一直鼓囊着，谢谢谢谢。休息了十几分钟后，王阿姨已经好了很多，她牵着儿子一前一后的离开。
一直以来的心愿：“客户的信任，就是对我们工作最大的肯定”
那是临近春节的某日，网点来了一个带着斗笠的环卫阿姨，她进门就说要找个熟人教她办业务，她扫视了一圈我们的工作人员后，选中了我，虽然我也是第一次见她。在等待的过程中她悄悄和我说了一大堆知心话，她说她73岁，她说她以前读过书，她说她没有老伴，她说这些话她从来不告诉别人，她甚至想告诉我她存了多少钱，我受宠若惊，这个秘密她的儿子和媳妇都不知道的。到了阿姨办业务的时候，她非常谨慎的从包的最里层拿出了存折，指导她补登完存折后，我又耐心的告诉她每一笔钱的金额和日期。阿姨说：“我用不上这里头的钱，等攒足了，我就取出来放你这存定期，我就相信你们！”“好的哟，阿姨，谢谢您这么信任我们。”阿姨走的时候，我给她拿上了一副春联，并提前祝她新年快乐。
在交通路支行的每一位员工眼里，只要是客户的事情就没有小事，和客户之间发生的每一个故事都值得被珍藏。客户就像是我们的亲人一样，唯有真心待之才能换取真心。让客户可以在邮储银行感受到家一般的温暖，那应该是我们最可期的美好。
