不断提高 不断学习

    1.抓合规意识教育，培养学习到位。重点提高柜员对基本制度的熟悉程度，加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话。可能有时候我们觉得有些规章制度在束缚着业务的办理，在制约着业务发展。其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，才能保护好自己，也才能维护好客户的权益。 2.强化基础管理，加强对柜面员工风险意识的培训，提高对内控重点环节的认识，熟悉掌握岗位技能，把风险降到最低。合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。所以一是管好自己。坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。在工作中善于及时提出对异常业务处理的疑问，对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。坚持规范流程，流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法。 3.狠抓制度执行，监督检查到位。抓自查、专项检查、突击检查、 排查，通过开展各项检查，加强内控重点部位管理，防范风险案件发生。任何操作风险都是人的行为造成的，而人的行为要受到制度约束和文化的熏陶。要从根本上控制和减少操作风险，形成操作风险防范的长效管理机制，有效降低柜面操作风险，必须从内到外，从制度、个人意识方面双管齐下，才能使我行的各项业务在持续、健康的环境和条件下稳健提升。