银行界
首 页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务
城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询
信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区
搜索: 高级搜索
您当前的位置:首页 > 休闲BANK > 七彩生活

网格化管理,是“炼金石”还是“捕兽器”

时间:2020-06-14 19:17:37  来源:银行界网  供稿单位:建行衡阳市分行  作者:欧璞昀

    自然界中,擅长“结网”的动物不胜枚举:春蚕吐丝成茧,是为了绽放化蝶的美丽;鸟雀衔枝筑巢,是为了延续生命的奇迹;蜘蛛凝丝布网,是为了展开巧妙的博弈。

 
    与之对等的灵长类之王,在漫漫的时间长河中不断繁衍生息,不断吸收先辈流传的宝贵经验,不断创造闪烁的智慧之光,结伴而行,跨过了传统的蒸汽时代、电气时代,迈入了迅捷的信息时代。
 
    在这个时代中,舆论的力量更容易充分彰显。五月初,笑果文化艺人池子状告某机构,不顾及公民个人隐私,滥用职权,泄露公民交易流水,用以维护名下重要的公司客户。一时间,该事件在微博端上迅速发酵,全民皆知,造成极其恶劣的影响,也给所有金融机构敲响警钟:“究竟是无知还是无畏,才敢在犯错的边缘疯狂试探?”
 
    针对当下的严峻形势,市分行举全行之力,召开“行为管理我尽责”大讨论。至此,新名词“网格化管理”,第一次走进大家的视野。
 
    我所理解的 “网格化管理”:一方面,是借助数字化平台,创新业务办理流程,提高业务办理效率,提升客户服务质量;另一方面,是精细化管理的重要体现,旨在加大对各个环节的自查、互查以及监管力度,争取及早发现问题、及时解决问题。
 
    对于员工而言,在网格化管理的模式下,应该牢固树立“三大意识”:
 
    1、学习意识。业务发展不能仅依靠“少数人”的力量,必须唤醒全员的学习意识,有针对性地、有目的性地、主动学习。做到“人人都是大行家,人人都能顶片天”,以此减少业务过程中,推诿、扯皮的现象。
 
    2、危机意识。风险无处不在,个人失误易诱发整体溃败。“人人都是主人翁,人人都应担好责”,在风险敞口面前,必须保持头脑清醒,谨存敬畏之心,熟知各类规章制度,以个人行为的规范性,堵住每一个溃败的可能性。
 
    3、创新意识。创新是不竭的动力源泉,充盈着我们的工作与生活。常见的工作流程、客户的维护方式、亟待优化的业务模式,均可成为创新的来源。“人人都能创新,人人都想创新”,必须在固有岗位上,充分散发个人的“光”与“热”,打造隶属于自己的独特IP。
 
    对于管理层而言,在网格化管理的模式中,应着重营造“四大氛围”:
 
    1、学习氛围。管理者应通达员工的学习渠道,及时在群内转发最新的业务知识,积极组织、开展业务探讨分析会,梳清新业务的办理流程,借助数字化平台,更加精准获客,推动新业务的发展。
 
    2、友邻氛围。全行员工一家亲,提倡员工间的互帮互助,形成“1+1帮扶”,以先进带后进,提高整支队伍的战斗力、凝聚力。兄弟行之间,和谐友爱,加强业务的合作往来,减少不必要的恶意竞争。
 
    3、竞争氛围。竞争是社会的缩影,能最大程度激发团队的效能。在此背景下,管理者应制定差异化管理方式,争取提供每位员工试炼的机会,激发员工潜能,学习先进经验,提高团队的竞争能力。  
 
    4、合规氛围。合规是业务发展的基石,业务发展离不开合规。管理者应了解员工八小时后的生活动态,加强员工行为管理,加强警示教育,增添与员工谈心的机会,将罪恶之花扼杀于摇篮之内。
 
    网格化管理,既是顺应潮流的明智之举,又是员工加强自我约束的必要之径。在网格化管理的模式下,员工是顺应潮流,积极蜕变,把自己打磨成一块不可或缺的闪烁金石,还是甘愿困于体制的牢笼,碌碌无为,等待浪淘千沙的冲刷埋没。
 
    我想,这是一道非常易选的选择题。我已做好选择,你呢?

发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表

·央行二季度货币政策执·坚决防止影子银行死灰
·监管层密集发声 金融防·银保监会:当前中小银
·地方金融监管加速构筑·银保监会:超1.8万亿元
·央行将多举措推动应收·央行下调再贷款再贴现

图片新闻

央行二季度货币政策执行报告
货币政策传导效率明显提高
一季度,人民币各项存款增加
银行保险机构支持实体经济效果显现

热门点击

银行业金融机构总资产情况图
2020年4月银行业金融机构资产份额

在线调查

2020年您对哪家全国股份制银行服务最满意?
  •  中国农业银行
  •  中国工商银行
  •  中国建设银行
  •  中国银行
  •  交通银行
  •  中国邮储银行
  •  中国光大银行
  •  中信银行
  •  中国民生银行
  •  兴业银行
  •  招商银行
  •  华夏银行
  •  广东发展银行
  •  平安银行
  •  浦发银行
  •  浙商银行
  •  渤海银行
  •  恒丰银行
  

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司

本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波

版权所有:银行界 京ICP备10000166号

京公网安备110114000920号