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增强责任意识,注重细节

“行为管理我尽责”大讨论心得
时间:2020-06-14 19:16:00  来源:银行界网  供稿单位:建行衡阳市分行  作者:戴莉娟

    为进一步增强全员合规意识,全面提升内控合规管理能力,我行于2020年5月25开展了 “行为管理我尽责”的大讨论活动。通过讨论学习,结合工作中的问题,我主要有以下两点心得:

    
    一、提高合规意识,加强学习。 
    
    通过学习银行各项规章制度,行业规范准则,各项法律法规,我们深刻认识到规章制度不得违背,法律红线不得触碰。只有不断学习,才能约束自身行为,筑牢风险防控底线
 
    二、增强责任意识,注重细节。
     
    在工作中我们无论处于哪个岗位,都要按章办事,按规操作。我们的一言一行都代表建行的形象,稍有懈怠,可能给客户带来不好体验;稍有疏忽,可能给自己及客户带来很大麻烦;稍有马虎,可能给行里带来重大损失。
 
    以发生在自己身上的一件事为例:我是支行的银行卡接收柜员。有一天,我接收到快递公司投递来的银行卡时,因当时在忙其它的事䞍,所以我顺手把快递放入了抽屉。结果到第二天省行通报卡片未入账,我才想起那被遗忘在抽屉里的快递。可翻了半天,我怎么也找不到。当时我就急出了一身汗,最后通过调阅监控,确定我没有把快递拿出来过,几个同事也帮忙一起找,才发现快递掉到了第二层抽屉的夹层里面。
 
    通过这件事情,我吸取了教训。我时刻提醒自己,做事不能马虎大意,一时大意,就可能犯下大错。要有高度的责任意识,作一名合规、有责任心的建行人。

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