为了贯彻落实上级行的要求，2020年5月27日解放路支行组织全体员工开展了“行为管理我尽责”讨论会。每位员工都结合自身岗位谈了对自身工作流程和合规经营的看法，通过支行展开的本次会议，通过学习，我深刻体会到一个客户经理的职责之大和任职要求之高，现在就这次学习谈谈自己的体会。
内部控制管理工作总的来说是提高每一个工作人员的整体警惕性。因为我们中任何一个人犯下的任何错误都将对我们身边的同事的工作产生重大影响。就好比如今的新冠疫情期间，最最担心的不是自己受感染，而是自己如果不注意受到了感染，要连累多少家人同事，所以说，提高全体工作人员“违规就要问责”的工作认知，业务才能在健康、合规的前提下进行。
合规经营是为保证经营活动正常有序、合法运行，切实执行岗位职责，坚守底线，对于银行员工我们每天面对的事情、客户形形色色，有些看似简单的工作也需要切实执行行规。比如我们平常对公客户开户上门核实，看似是一个很简单的工作，就是上门拍个照，但我们千万不能掉以轻心，不可流于形式，要了解客户的真是开户用途，符合我行要求的才能开立，不然客户违规开户之后进行违法犯罪的事情我们的银行工作人员也难咎其责，在工作中我们要切实做好每个工作的职责，将我们的规章制度落到实处，这样才不会使规章制度失去约束力，在日常工作中,自我要强化法纪意识,认真学习法纪规章制度和现实的案例教育,同时强化自觉意识,要强化按规章制度办事的观念,不凭“经验”操作.其次,要树立内部控制人人有责,从我做起的思想。
第一、银行应加强内部控制管理，提高风险防范能力应坚持合规经营管理，牢记业务流程和规章制度，业务流程不应只是停留在字面上或挂在嘴上的语言，应落实到实际操作上。加强职员业务培训和警示教育贯彻执行“合规就是保饭碗”的思想，让职员从思想上平时工作当中时刻牢记。
第二、、认识市场形势，树立正确的价值观。因为银行作为金融行业的领头羊，特别强调思想品质是否优良，而要做一个合格的职员，首先要做一个诚实可信的人。因为素质优良的职员可以始终坚持按照规章制度工作，并能抵挡住所有其他客观因素的诱惑和施压。
第三、是自律廉洁，增强合规意识。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，热心对待客户。同时了解各项规章制度和业务流程，逐步提高了我们的法律意识和合规操作意识，不折不扣地把好各项基本制度落实到每一个环节，做到令行禁止，遵章守纪，合规操作，做到防范案件风险与发展业务同等重要，既要重视业务发展也要加强风险防范。
合规保饭碗，违规丢饭碗，银行作为高风险行业，确保安全营运是前提，合规的意义就在于防范风险，遏制违规违纪问题的发生，使银行得以稳健运行。合规不是某一个岗位的事情，更不是某一些员工的事情，一个个的岗位成就了建设银行，一个个员工组成了建行大家庭，所以合规覆盖银行业务的每一个环节，每一项业务，每一个岗位，每一位员工。坚守合规要求我们一切工作“从自身做起、从一点一滴做起”，不断提高业务知识水平，主动学习业务、学习各项规章制度，熟悉自己的岗位工作和业务，具备岗位所需的专业知识、资格与能力。严格按照规范化操作规程办理各项业务，做到准确、快捷，保持文明规范的行为举止，加强服务营销意识，加强协调应变能力，努力提高自身服务能力，挖掘潜在的优质客户。同时也要求我们工作态度认真，坚守工作岗位，业务精益求精。平时做好工作中的每一项细节，细致做好每一项日常履职，多梳理各业务流程中的风险点。
结合所在岗位可能产生风险的环节，认真学习、防止风险的发生。我们应当坚持业务发展和内控管理“两手抓、两手都要硬”的原则,牢固树立合规意识,严格遵守各项规章制度,大力营造全行的合规文化,以合规保安全,以合规促发展.同时我们也应当树立信心,不断地学习和掌握各项专业知识和技能,以饱满的热情投入到建行的事业中,为建行的未来发展贡献自己的一份力量!
