在网络电子化的时代,手机已经成为大家的必需品。我们银行也面临着线下向线上的转型。作为客户经理,每天面对的客户很多,我们的营销也是更为直接的。手机银行的推广不仅为我们减轻了柜面业务压力,也能给客户带来更便捷,更有效的服务。我们在营销时,首先要对自己营销的产品进行全面了解。将它的优势、用途介绍给客户。其次,不同客户,不同营销。年轻的人群比较容易接受新事物,几乎不用多说,他们都愿意办理。白领上班族没时间来网点,可通过手机银行理财,贷款等功能打动他。妈妈们可通过手机银行为即将开学的孩子缴纳学费。灵活就业人员可通过我行手机银行缴纳医保。迷糊一族可以无卡取款,这对他们来说很重要。总之,我行手机银行功能丰富,一应俱全。
我行重点客户富士康企业,外地务工人员较多。我们抓住这一机遇,积极主动上门营销我行手机银行业务,为他们做好解疑工作,取得了良好的效果。进一步提升了我行的影响力,树立了建行的品牌形象。主动走出去的营销方式得到了客户的高度肯定。
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