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从青涩到职业,是一种成长

——记近三年新入行柜员培训心得
时间:2020-05-29 22:44:30  来源:银行界网  供稿单位:建行衡阳市分行  作者:丁素芳

    大凡初入职者,皆有畏难情绪,通过两天的新入行柜员培训使我感悟到,其实要把工作做好,绝不是如想象的难如登天。像我们初入职者面对规章、制度、流程、技能等,看似庞杂烦冗,其实只要用心记,用心去领会,工作之余充分利用时间碎片,把记章程、练技能作为一种乐事儿,想在不久的将来,我们就会成为职业佼佼者。

 
    业务培训是开展日常工作的钥匙,是干好工作的前提和基础。反假币培训、柜面业务制度、点钞技能训练、COS-T操作相关培训课程等等,都为新员工们尽快适应工作岗位,更好地掌握各项技能打下基础。还有许多老师毫无保留的把最重要的知识、经验传授给我们,更为我们解答了各个职位职责、柜员技能方面的疑问,如:点钞、翻打传票、一日工作流程、服务规范、柜面服务礼仪等。让我们收获良多,但意犹未尽。希望以后还有机会向这些优秀的老师们学习!
 
    世上无难事,只怕有心人。通过本次培训,让我们更加熟悉了建行的规章制度、操作风险点,并了解了柜面业务检查重点和柜面业务风险防范措施,有效地提高了业务能力和工作效率。同时,更加觉得业务培训对我们柜员的工作及成长十分有帮助,提高了我们的职业素养。柜员岗位虽小,但也应该加强学习,在今后的工作中做到踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,兢兢业业地工作,认认真真地做事,高速高效地完成各项的业务。

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