在建行衡阳珠晖支行，每天都有大量的客户前来网点柜台、自助取款机、智慧柜员机上办理业务。作为衡阳地区的大网点，目前在岗人员14人，在人员紧张的情况，是如何运转作业呢？柜员小徐带您走进珠晖人，近距离感受他们的一天。
4月26日，天气晴朗，星期天。周末网点正常轮休的话今天是休息日，可国家五一节前调休，今天正常上班日。
7:40，网点小谢和大堂经理周姐从家中到达网点，今天他俩接头寸，8:00左右顺利接完头寸，到楼下食堂吃早餐。
8:30准时晨会，小谢主持温习7+7服务，通报前一日营销数据。文行长安排今日重点工作：确保铁路职工医保卡的激活工作正常开展，做好手机银行签约，抓住机会营销龙卡贷吧。卢主管讲解合规操作、风险提示、学习案件防控。
8:55完成龙易行和移动终端交接后，周姐、个人客户经理、客户经理青青姐及电子团队一行到项目工地为农民工办理代发工资卡，签约电子银行，办理龙卡贷吧等业务。
今天网点主要由大堂由文行长、委派营业主管、网点主管维持秩序，不到九点，大厅内就有等候办理医保卡激活、职工医保缴费等的客户。为了确保网点有序办理业务，组织铁路医保卡激活客户排队在3，4号智慧柜员机等候办理。9:00，3、5、8号柜台开始办理业务，高柜3，5号分别由我和小谢担任，我俩是入行不到三年的年轻新员工，一线柜员岗正是对我们各方面进行磨练，打造成建行合格新兵。
11:12，杨行长带领王经理等到运机园区营销普惠金融贷款两户，并挖掘获客新户10户。
11:30左右，网点保安邓师傅协助铁路残障人士办理医保卡激活。
13:35，主管在一小时内成功营销6张信用卡，抓住每个到店客户到店机会做好开口营销。
14:50，杨行长带领客户经理段哥走访建湘经营生态圈，进行前期合作调查。
15:00，龙哥和客户经理张哥完成自助取款机清机加钞，处理长短款，逐一跟退还金额的客户联系。
17:00对公柜员申姐成功开立集体经济组织账号5户，珠晖片区的39个集体经济组织都在我们网点开立。白天周姐和青青姐走村串户去核实和收集资料，营销金湘通，裕龙通，信用卡。为了克服网点人员紧张困难，我们团队忙完手头上的工作后，只得加班加点开立集体经济组织账号。
26号全天，全行共营销信用卡120张，充分利用铁路医保卡激活和外出营销“内外联拓”二手抓，通过公私联动方式获客。把到店客户排长队的困难转变为机遇，乘势而上，努力超赶。外出营销对公业务，批量获客。抓住每一个开口的机会积极营销信用卡，手机银行，龙卡贷吧，商户，分期通业务。
各司其职，全员行动，打造成日渐完美的珠晖团队，便是每个珠晖人的追求。每个岗位成员尽职尽责，展现自身价值。大家团结一致，创造属于珠晖支行的明天！
