自从新冠肺炎的疫情爆发之后,全球的各个行业都受到了严重的影响。尤其是线下经营的门店,更是困难重重。为了积极有效应对当前疫情,建行郴南支行高度重视小微企业资金周转难题,主动扛起社会责任,通过实地走访、电话联系等方式及时向支行客户传导推进我行各项普惠金融新产品。 某企业是我市一家老牌蛋糕甜品企业,受疫情的影响市场不景气,加之门面租赁及员工工资等的压力,也出现流动资金短缺的经营困境。我行在了解到企业情况后,结合企业的基本信息,经营情况及资信状况等第一时间为客户配置信贷产品,不到一周的时间为企业发放400万的小微信用贷,解了企业的燃眉之急。 “喂,你好,行长!我这里门店及工厂有50多个员工急需办理银行卡发工资,但员工们都抽不出时间到银行办理,能否上门办理吗?”贷款发放的隔天,行长就接到该企业的求助电话,网点人员紧张的现状让行长有些犯愁,但想到劳动者的殷殷期盼,随后积极统筹协调人员,安排支行员工在五一劳动节期间为企业进行上门服务。 5月3赶到该企业后,支行员工便立刻投入到紧张工作中,为企业员工们开卡及开通手机银行,考虑到员工们接触到的金融知识不多,我行同事还将防范电信诈骗的知识带到企业,提升大家防范电信诈骗的能力。同时还帮助大家下载我行劳动者港湾app,渴了能喝水、累了能歇脚,让大家无论身在何地都能快速找到建行蓝色的爱心驿站——劳动者港湾。经过连续一天紧张的工作,大家终于拿到期盼已久的工资卡。 “建行服务好!效率高!在我们最需要的时候雪中送炭,解决我们的后顾之忧,真是百姓身边的好银行啊!”公司负责人感叹道。港湾服务,如涓涓细流,润物于无声,拉近了建行与劳动者的距离,建行郴南支行用实际行动践行服务百姓民生的理念,躬身力行,真诚地做好服务劳动者的工作,把温暖带进劳动者的心里!
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