公元前399年6月的一个傍晚,雅典监狱中一位七旬老人就要被处决了。只见他衣衫褴褛,散发赤足,而面容却镇定自若。古希腊雅典的当权者以对神不敬的罪名逮捕了他并判处极刑。临刑前,他的弟子们决定帮他越狱,且一切准备妥当。但他却平静而坚定地说:“我的信仰中有一条就是维护法律的权威,既然法律判处我极刑,作为一个好公民,我必须去遵守。”老人最终带着对法纪的忠诚含笑离开了人世,但他的思想却流芳百世。这位老人就是伟大的哲学家苏格拉底。苏格拉底为了信仰,用自己的生命维护了法律的尊严。
是的,国有国法,家有家规。对于建行这个大家庭来讲,我们的家规就是各项金融法规和规章制度。建行作为金融企业,具有高风险的特点,而各项法规和规章制度则是工作的基础,离开了各项制度的约束,银行的管理经营就是无本之木,无源之水。
工作在第一线的柜员,每天要与形形色色的客户打交道,在工作中与客户建立起来的友谊也常常要经受各种条条框框的约束。人们会用“为朋友两肋插刀”来表达对朋友的仗义,然而在银行员工的字典里,一切都要建立在合规的基础上,盲目的仗义只会害人害己。
2020年5月6日,“池子起诉笑果文化”“中信银行”双双登上微博热搜,原因来自池子一篇长文。随后池子又称:“在笑果文化寄给我的案件材料里面,竟然发现了我在中信银行的个人账户交易明细。”直指笑果文化涉嫌在未经本人允许的情况下触犯了他的个人隐私,而中信银行给他的回复则是:“这是配合大客户要求。”第一种可能,由银行某个工作人员利用职务之便私下提供,这种情况虽然不属于银行主动作为,而是个别员工违规操作,但是银行没有尽到管理责任,只是银行并不构成刑事犯罪,员工则有可能构成刑事犯罪。第二种可能性,这种行为是银行自身所为,比如,因笑果是其大客户而应其要求,把其中某个储户的个人信息提供对方,这种情况下银行的行为不仅构成民事侵权,还可能涉嫌刑事犯罪。可就是这碍于情面的举手之劳把员工或银行推向了违规违法的万丈深渊。
合规不但与我们息息相关,并且它就在我们身边,就渗透在每一个数字,每一张凭证,每一个抉择之中!许多违规操作都源于员工的“碍于情面心理”,那么如何在实际操作中避免这类违规呢?一是树立正确的人际交往理念,我们要充分认识到坚持原则,按章办事,不会丢面子。相反,在原则、制度面前,客户往往能理解银行的管理要求,友谊不会受到影响。退一步讲,即使友谊受到影响,也比出现案件风险的代价要轻得多。二是学会正确的人际交往方法,特别是要学会在坚持原则的同时,怎样婉转拒绝不符合规章制度的要求。比如,拿出相关制度,强调制度的严格性;向上级或相关领导请示,不获批准而婉言相拒;强调上级检查处罚严厉,不敢违规操作。三是谨慎交友。大量案件表明,犯罪分子往往采取与银行业务人员交朋友的方式拉其“下水”,以“利”诱、以“情”诱,使其在犯罪分子实施犯罪行为时因碍于情面而无法或不会拒绝违规操作,以致酿成案件风险。因此,我们在交友时应保持清醒的头脑,不要“拿人家的手软,吃人家的嘴短”,严防被人利用。
人生如棋,落子无悔!让我们合规操作每一天,快乐工作每一天,穿合规的鞋,走合规的路,做合规的人。