“你又有几分钱不对诶。”“可能是客户存定期多的几分钱利息我忘记了。” “你这里差了两分钱。” “客户销户我给他多给了两分钱凑个整数。” 之前每次主管查库的时候有很大概率会听到这样的对话,起初总会觉得没有办法,因为现金业务的毛毛分分真的是太常见了,也不太理解“每一分都不能有误”是怎样的一种标准操作。 我记得刚进行时每次查库的要求是一块钱以内,后来变成了一毛钱以内,现在变成了一分钱都不能出错。起初听到这个要求的时候,几乎所有人都异口同声的说“这不可能的,怎么可能一分钱都不能错!”到后来,慢慢地习惯了,我们好像开始不约而同的会遵照这个标准执行,但这个时期仅仅只是“遵照”,内心依然是觉得不可能的呀~然后渐渐的、渐渐地,不知从哪一天开始,没有人再因为“一分钱”这样的事情而去刻意提起,因为,大家好像都做到了,是的,是都做到了。 有时候突然想起来的时候,会觉得挺神奇的,也会觉得,人在做很多事情的时候,一个是态度,一个是习惯。我们好像不能说是态度在前还是习惯在前,因为这两个小东西好像是在互相影响,也好像是慢慢的共存,但不论是谁带动谁,结果终归是使得自己这个本体得到了一个不一样的提升。所以说,其实我们每一个人本身的潜力都是可以去挖掘的,起初我们可以自由散漫不以为然,但规则与制度仿佛就是给我们的给自身潜力打了一剂催化剂,督促我们,监督我们成长,当我们主动地去迎合这样的对成长的催化,我们便能在成长的同时获得一些额外的小彩蛋,比如说挑战的乐趣以及最后的成就感;我们不能被动的被规则所束缚,要去主动的习惯和适应规则,从而提升自己,最后我们可能少了一些乐趣,但会获得一些感悟和成长。
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