最近看到一条消息:中国央行将发行全球首个法定数字货币-DCEP,而且已经测试成功,目前已经在南方城市试运行,前年两会期间周小川行长就区块链和数字货币做了深刻的评述,不久的将来货币的供给将全面消失;随着技术的进步,以后身份认证将会被更健全的方式代替,比如指纹认证、面部识别、虹膜识别等,银行卡在未来也有可能会消失。如此这般的发展,那么我们银行业未来还能够做些什么呢?
同业、跨界的竞争日益激烈,倒逼我们银行业不得不创新,而且得狠狠地创新。引用邓小平同志一句话,我们应该“胆子再大一点,步子再快一点”,必须跑在别人的前面,时不我待!
长期以来,我们工行始终用优质的服务、先进的科技,持续为祖国的经济建设提供支持,但是近几年由于国外同业的不断进入,加之互联网金融的兴起,导致我行的市场占有率不断下降,客户不断流失,面对“内忧、外患、野蛮人”的疯狂蚕食,面对客户日新月异的需求变化,我们传统的服务已经不能满足客户的需求,必须创新,寻找新的获客渠道。
创新是什么呢?
一是自主性,真正的创新必然是自主创新,是战胜自我和超越自我,如果创新的结果是丧失自我,那就不叫创新,而叫自我毁灭;
二是首创性,真正的创新必然具有“第一次”的特征,尽管它必然要学习借鉴别人,但其成果却必然不与任何已有成果相雷同,因此,“全盘照抄”即使行得通,那也不叫创新,而叫生搬硬套、拙劣模仿;
三是先进性,真正的创新必然顺乎文明之潮流、体现时代之脉动、展示历史之未来,因而能够独领风骚、影响深远,如果只是历史回声的共振、甚至是历史沉渣的泛起,那就不是创新,而是复辟倒退。
工银安盛、工银瑞信、工银租赁、工银e-ICBC等都是我们很好的创新,值得我们借鉴和发扬,要充分利用我行的优势,进行跨界竞争。
先说工银租赁的延伸创新,不是只有大飞机可以租赁,汽车、轮船、房屋、商铺等等都可以租赁,也可以说,哪里有需求,哪里就有我们的工银租赁。
再说工银奢侈品,模式可以参考代理销售贵金属的方式,利用自身网点优势和高端客户群体的优势,在我行高端网点设立奢侈品专区,既能保证货真价实,又免去客户奔波之苦,而且部分限量版商品只能我行独家销售(如果可以拿到独家代理权),这样既能满足客户需求,又可以增加中间业务收入。
工银养老,全世界已经步入老龄化社会,10亿以上的人口在未来将进入80-100岁区间,而我们的一切基础设施都没有准备好,谁能够多活几年,就变成了养老行业的最残酷的资源竞价。养老产业将是未来的一块大蛋糕,我们可以在世界各地环境优美、风景美丽、医疗先进的地方建设高端养老社区,服务高端客户群体,资产达标,免费入住,享受工银养老尊贵服务,这点可以借鉴中国人寿的养老城,这样既可以稳存,又可以增存,还能增加客户粘度,增加收入,又不会把自己的客户流失掉。
工银医疗,可以和工银养老相结合,和世界顶尖的医疗技术团队合作,服务我行高端客户群体;甚至我们可以自己建立医疗科技实验室,开立自己的医疗机构进行高端技术研究。因为科学技术的进步,会将我们人类的竞争,甚至最终的货币体系,都将指向时间的战场。本来,生命是无法延续的,时间对所有人都是公平的。但是科技的进步,药品会帮助人类穿越时间线,拿钱买命,拿钱续命,让时间真正的不公平起来。
设想一个场景:2070年,70岁的小明办理了退休,确实老了,自己的DNA健全程度越来越差,疾病和癌变始终伴随着他。虽然寿命快到了,可是家里还有100岁的老娘要赡养,自己买不起延寿的药物,更换不起器官和身体,住不起养老城,享受不到高端的医疗服务,只能慢慢走向生命的终点。工银养老城的健身房里,刚刚在工银医疗的帮助下,大病痊愈后的董事长还在美女教练的陪伴下锻炼身体,110多岁的人了,花了1000万更换了心脏,注射了 1针100万的抗衰老药物,如今看起来和50岁的人差不多......
大量富裕的老年人,推动了时间价值的全面重估。拿钱续命是可以持续很多年的核心逻辑。
还有工银航天,人类总有一天会离开地球飞向宇宙的,我总希望我们能够飞在别人的前面,也许100年,也许200年,但那时如果能乘着工银航天的“曲率飞行器”离开地球,人类也许就可以因为工银航天而延续下来了。就像小说《三体》中描述的一般,只不过是谁有资格能够登上那艘宇宙飞船。埃隆.马斯克创立的太空技术探索公司走在世界的前沿,我们也可以探索发展航天领域,也许在金融业消亡的那一天,我们还能凭借工银航天的优势存活下来。
工银人工智能,这个不用多说,但必须介入这个领域,未来所有的一切都建立在人工智能的基础之上。
工银社区、工银教育、工银未来等等一切能够涉及的领域我们都可以创新发展,让人们一提到工银,就想到的是无所不在、无所不能,工银代表的就是最先进的科技,最高端的技术,最尊贵的服务,让我们一起努力,创造一个工银帝国,这样才对得起宇宙行的称号!