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做客户心中靠谱的人

时间:2020-04-28 17:23:35  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙湘江支行  作者:汪杰

    第一次见到刘姐本人,就被她优雅的气质吸引了。高挑的身材,时尚的打扮,温柔的声音,让每位同事都惊讶于她的年轻漂亮。

    营销主管启明兄说:“今天带你见一位重要的客户,你可以学习如何与高端客户沟通交流。”我的心情很忐忑,亦或是非常不自信。我怕和客户聊天过程中,阅历和专业知识不在一个层面上,没法回答客户的提问。见到刘姐,她人非常的随和,像大姐姐一样和我们聊着天,她说:“启明和我打交道快8个年头了,他更像是我的朋友,我的家人。从第一次接触,就觉得启明是一位特别靠谱的人,我们家人都非常信任他。”

    对的,靠谱的人才能长久的赢得客户的信任。每次有业务需要的时候,客户总会第一时间想到你,存定期的时候,理财的时候,买黄金的时候。工作生涯中,能收获几位忠实的客户朋友,是一件多么幸福的事情。不仅是对我们工作的肯定,更是对我们是一个靠谱的人的肯定。

    从优秀的人身上,我们可以学到成功没有捷径,越是优秀,就越努力和自律。刘姐说早上六点起床游泳;觉得自己长胖了,制定瘦10斤的计划,然后开始每天吃轻食品。那么年轻的我们还有什么借口不努力呢?

    那么,从现在开始每天早起二十分钟用来读一篇美文,听一首音乐,每天利用碎片化的时间加强专业知识的学习,去了解各种资讯,把自己变强大,让自己早日成为客户心中那个靠谱的人。

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