合规保饭碗

 

    一起是利用智慧柜员机及手机银行代客操作购买理财产品之机，趁机撤销交易并转入资金至其控制账户内；一起则是利用私自留存空白存单进行伪造客户真实定期存单，并骗取授权进行密码重置盗取客户定期资金。两个案例从手法上来说都是极为简单粗暴，不易被身边同事察觉但有相当几率被客户发现，具有一定冒险性。

 

    惊奇之余，不难发现上述网点内的基础管理存在薄弱之处：案例一中的智慧柜员机、手机银行的长时间代客操作必然是被网点其他同事“默许”，没有做到相互监督，说明支行没有做到对代客操作违规行为的严管；案例二中的密码重置授权环节，授权人员每次都要进行两次成功授权但最多只做到一次合规授权流程，说明授权环节还是一定程度被“信任”替代。目前授权操作已绝大部分由后台转移至前台，可以基本规避案例二中的授权流程风险，但后台授权仍不可因此懈怠而流于形式。

 

    因此，我们要吸取上述案例的教训，针对代客操作违规行为进行严肃整治排查，并切实加强后台授权业务操作的管理，还是那两个字：合规，但不能只传于纸面和口边，而要真真落实到工作的细节之中。

 

    作为员工自身来说，打铁还需自身硬，建行给与了我们踏实稳定的收入来源，切勿因“贪”念陷落于不切实际的纸醉金迷。合规保饭碗，莫伸手，伸手必被捉。