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分析某行员工盗窃客户资金案的心得体会

时间:2020-04-15 23:17:35  来源:银行界网  供稿单位:建行衡阳市分行  作者:周艳

    近期我行在案防分析会上分析了某两个支行员工盗窃客户资金的案件,一起是利用智慧柜员机及手机银行代客操作购买理财产品之机,趁机撤销交易并转入资金至其控制账户内;一起是私自留存空白存单进行伪造客户真实定期存单,并骗取授权进行密码重置盗取客户定期资金。通过组织案件的学习,揭示出了作为银行工作人员日常工作中对制度条例执行不严、有章不循的危害性。它像一张警示牌,时时刻刻提醒着我要严格遵守行内从业的各项规章制度,只有这样,才能把工作真正地做好。

    这一件又一件的犯罪案例为我们敲醒了警钟,而我们也常听到“十案九违规”,这些都告诉我们防范金融风险,合规管理至关重要。我们不难发现,这些大案、要案的背后不是没有完善的规章制度,而往往是因为思想的松懈,对合规的漠视。建立合规文化不是靠某一个人的力量,靠的是我们大家从小事做起,从自身做起,对建行事业负责、立足本职工作的爱岗敬业的态度。
 
    作为临柜一员,我认为有几点每一个人都应当尽百分之百的努力去做好,彻底抛弃影响你的那些坏习惯。我行对柜员保管的重要物品、印章、个人名章的保管方式都进行了明确规定,日间短暂离柜锁屏、日终签退系统、印章及重要物品入柜上锁保管,日终统一放入保管柜……这些其实都不是什么新鲜事,上柜的第一天就强调过无数次,需要的只是你在工作中把这些要求形成习惯,而不是在有人检查时候刻意去“表演”给检查人员看。有些人在监控下被发现了违规行为,从而招至或轻或重的处罚。但更可怕的是这种坏习惯形成以后,一旦被别人盯上,某一天你就很可能因此给建行带来巨大损失,自己悔恨终生。
 
    强化合规操作意识,远离形式主义。刚上柜的时候,总是觉得有的规章制度是在束缚我们的业务操作,限制我们的业务发展,但现在仔细一想,其实并非如此。各项规章制度的确立,都不是凭空想象出来的,而是积攒了足够多的经验教训总结出来的。只有严格遵照制度办事,我们才能更好地维护银行、客户和自己的利益。

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