洁身自好，珍爱工作

    支行组织分析了“两家支行员工盗窃客户资金案件情况”，作为一线员工，对于这两个案件中的操作手法并不陌生。第一个案件是某支行个人客户是利用老年客户在智慧柜员机购买理财操作不熟悉，诱骗客户购买理财后又撤销交易，再把资金转入其控制的账户。员工在智慧柜员机指导客户时，尽管分行再三强调不准代客操作，但实际工作中，确实很多客户不会使用，每一个步骤都需要人员指点，加之客户对银行员工的信任，有些客户甚至完全按工作人员的提示，不会有任何疑问，这就给了不法分子可乘之机。建议可以优化系统功能，对于这种理财产品购买又立即撤销的疑点情况，及时统计下发到网点进行核实。