“伪现金”是指客户持结算账户利用商业银行现金业务方式和渠道,发生的本可以使用银行转账结算方式的现金交易。该交易呈现的特点是:现金交易单笔金额巨大、交易间隔时间极短,现金存取金额存在关联;交易行为异常。“伪现金”交易,在我们日常工作中也会碰到。大多数时候并不是客户存在洗钱行为,而是因为客户反洗钱意识淡薄。作为临柜人员,我们应该怎么应对呢?
一、客户前来柜台,直接要求:从这张卡取现金出来,再存到另一张卡上。
这时,我们的柜员就会问客户:您这是要还对方钱吗?建议您用转账的方式,这样资金的去向有迹可循,哪怕过了十年八年的时间,有疑问还能查流水。大部分的客户都会选择转账。不愿意转账的客户,属于没有实际现金收付的异常“伪现金”交易,柜员要根据人民银行反洗钱风险提示拒绝办理。
二、客户携带大量现金,要求存入他人的账户。
这时,我们的柜员就会要求客户出示对方及客户的身份证原件,一般情况客户只有自己的身份证件,柜员则会劝导客户:您看您携带这么多现金,不安全,要不然先存到您自己的卡里,然后转账给对方,这样就不用带着现金来回奔波。
三、客户申报大额取现计划,要求支取大额现金
这时,我们先询问客户支取现金的用途,了解到是客户交易对方的要求必须是现金时,我们会告诉客户最好是转账办理,快捷安全。如果客户仍然要求支取现金,我们将加强对客户身份识别,若客户在我行多次大额取现且不愿意说明原因的,上报反洗钱可疑交易。
要控制“伪现金”交易,一方面柜面人员要按照人行相关要求,加强对异常大额现金支取交易的监管,另一方面加强反洗钱制度的宣传,提高客户的反洗钱意识。