中午11:30左右,柜员已经结束手上业务准备下班,就在这时,网点来了两位特殊的客人。
一位中年妇女扶托着一位双腋撑着残疾杖的残疾青年来到工行楚州开发区支行,大堂经理连忙将客户搀扶到柜台,仔细询问后得知原来两人是一对母子,母亲说:“儿子从小得了先天性小儿麻痹,身体残疾、手脚不便,现在长大了,自己想在家里开个小网店,自食其力养活自己,一大早就从乡下坐车出发,好不容易才赶到这里,就为了给孩子办一张银行卡并开通电子银行。”在了解了客户需求后,大堂经理立即拿着平板在自助设备上为其开卡,然而因为其身体瘦小且手指略带畸形,在智能机具上签字并人脸识别都比较困难,见此情景,大堂经理赶紧扶其后腰将他半托着,经过几次尝试终于成功了。几个回合下来,大家都不禁长舒了口气。此时已是12点多了,业务结束后,大堂经理不忘提示电子银行的操作流程及风险。母亲说这他都会、都懂,且不停地说给我们添麻烦了、耽误我们下班的话。
等他们收拾好出去后,我们也就下班了,刚好那天我开车下班,在大门口又遇见这对母子,母亲扶着儿子,儿子一瘸一拐的费力的在旁边走着,我落下车窗问他们去哪儿,母亲说刚才从车站下车是坐三轮马自达来的,可是现在马自达没有了,还得慢慢步行到车站坐中巴到镇上,我赶忙下车将母子二人扶上车顺带到了汽车东站,下车后母子二人更是感激不尽,经管这对我来说只是顺便的事,可是朴实的母亲尽管没有用太多的华丽的语言感激我,但我还是感到了她话语的真诚以及儿子内心的温暖。开车回家的路上,我就在想:这么身体不便的人都能和生活顽强拼搏、自食其力改变命运,从而获得自己不一样的幸福人生。这种精神本身就值得我们去学习,那我们这些身体健康的人有什么理由不去努力、不去奋斗、不去拼搏呢!就像总书记说的那样“幸福是奋斗出来的!”
赠人玫瑰,手有余香, 生活中处处存在美,存在爱。人与人之间的关爱可能就是这一件件微小的事情累加起来的,但它带来的温馨会在人心底慢慢升腾、弥漫,让我们每个人都奉献出一份爱心,让爱心传递下去,共同营造一个充满爱的世界。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号