客户维护，我们一直在线

    企业公众微信、云工作室、短信、微信、电话……金融科技齐上阵，公私联动齐发力，客户维护，长沙梅溪湖支行一直在线。

    “弹性上班，客户服务不能松懈，客户维护不能放松，规定动作要到位，线上线下操作，温情关怀每一位客户。”长沙梅溪湖支行企业微信工作群一大早就吹响了嘹亮的集结号。

    “欢迎光临我的云工作室。疫情攻坚时期，我已在岗，线上线下同时响应，建行为您的金融生活保驾护航。”微信朋友圈已被云工作室刷爆。

    “尊敬的客户，为减少疫情期间不必要的外出，对于您使用我行定期一本通……”定期存款到期信息，已稳稳通知到每一位客户。

    “您好，请问您是周姐吗？我是建行梅溪湖支行小吴。”电话问候，每天都在进行。

    “情情，这边有一个个人客户线上咨询公司贷款业务，我已经把客户联系方式发给你了。”

    “好的，我马上联系客户。”

    客户服务的线上沟通，从未终止。

    ……

    在这场没有硝烟的战“疫”中，长沙梅溪湖支行用实际行动，让客户感受到了建行金融服务的温度、速度与态度。与此同时，该行云工作室浏览量次数、裕农通客户关注数均已破千。