建行长沙铁银支行团委积极践行总行深入推进“三大战略”、全面开启“第二发展曲线”,在湖南省分行、铁银支行党委的正确领导下,亮点突出,各项指标均名列前茅;2019年,铁银支行团委在党支部的带领下,为网点营销工作、服务工作、业务发展献计献力,努力拓展新平台、挖掘新客户、实现新理想,青春的旗帜在这里飞扬。
作为银行一线人员,铁银支行团委的团员们始终牢记自己的职责,在为客户提供服务时,牢牢把握“以客户为中心”这一本质要求,服务向共产党看齐,甘于平凡,吃苦耐劳,热情服务每一位客户,这些都是团员们一直以来的自我要求。在酷热的夏日,团员积极献策,在劳动者港湾为客户提供解暑的凉茶,舒缓客户的疲惫;在寒冷的冬季,又为客户提供温暖的姜汤,暖人心脾。疫情期间,团员们始终坚持在一线岗位上,口罩虽遮住了笑容,但无法遮住团员真挚温暖的服务。
无论是去年的ETC营销活动,亦或是现在如火如荼的金湘通营销活动,铁银支行团委的成员都踊跃在第一线,争做营销先锋。ETC营销中,团员们主动请战要求外拓,自发去营销小区,主动发掘周边的资源,实现了支行100%的任务完成率。这次的金湘通营销活动中,团员们也是冲在前列,虽是疫情特殊时期,营销热情丝毫不减,去超市买个东西,也能营销成功一户。目前支行任务完成率在所属二级行排名第一,早已超额完成任务。团支部争做营销先锋队,带领团员们为支行营销奉献自己的力量。
铁银支行团委鼓励团员积极创新,独立思考,为支行的发展出谋划策。在铁银支行组织召开的关于物理网点如何提升综合竞争力探讨会上,团员积极献计,提出了作为年轻员工的一些建议和看法,得到了支行的认可。团员结合一线实际工作,积极撰写需求建议文章。团员协助行领导,通过大数据等新兴技术手段,做好暮云建行周边银行同业分析,提升支行的综合竞争力。
铁银支行团委的团员们一直以来都是支行最年轻的成员,也是各种活动中活跃气氛、增强凝合力的担当。在团支部鼓励青年员工积极参与开展各类活动,增进员工之间的交流与合作,利用周末休息时间组织开展红色博物馆参观等活动;在支行的职工之家组织尽情欢唱的唱歌房;积极组织开展一些诸如岗位经验大讨论的畅谈会等;踊跃参与在铁银举行的健步走、运动会等活动。这些都进一步凝聚团员,凝聚支行,拧成一股绳,不断推进团支部和支行的工作开展。
济困助学献爱心
济困助学,践行公益,铁银支行团委一直以来都在身体力行献爱心、做公益,团支部全员加入行里成立的张富清金融服务队。本着向张富清同志学习的精神,亦是为了帮助特殊人群,支部成员认真搜集资料,结合特教中专的情况为同学们准备了电信防诈骗讲座。讲座当天,学校的600多名学生,挤满了学术报告厅,他们中可能存在身体残疾。但这群可爱的孩子们都认真的听讲,学习着金融知识。讲座结束后,掌声久久不息。关心关爱特殊人群,送金融知识进校园,铁银支行团委一直在路上。此外,团支部响应“绿色天心”政策,参与植树造林活动;与辣跑俱乐部及特教中专一起开展爱心助跑等活动,为社会贡献了青春力量,践行了建行的大行担当,展示了青春风采。
展望未来,铁银支行团委将始终不忘初心,牢记使命,在铁银支行党委的坚强领导下,不断提高思想觉悟水平,不断提升服务能力,不断增强服务本领,不断扩大营销成果,我们青春的脚步永远不会停歇,“五四”红旗将在暮云继续高高飘扬。