全民抗疫 风雨中坚守

    当整个县城按下了暂停键，总有那么一群人，还在坚守着自己的本职。为了保证汝城人民的日常资金需要，建行汝城支行的员工们，在这人人自危的疫情氛围下，仍然坚定的走上了自己的工作岗位，用心接待好每一位到网点的客户。

    疫情严峻，不容疏忽。汝城营业部的同事们一到网点，第一件事就是做好网点环境的日常消毒。取号机、智慧柜员机、点钞机具等，用酒精擦拭好，地面用消毒液进行清洁。到店的每一位客户免费进行体温测量，提醒客户戴好口罩，登记客户的基本信息，为防控新冠肺炎，做好基础工作。

    在这特殊时期，客户的业务需求，我们会尽量满足。一位客户前来网点想要办理etc业务，非常时期还要上高速公路，想必一定是有什么急事。客户经理谭性养，急客户之所急，戴好口罩和手套做好自身防护，拿好激活器，二话不说就跟随客户骑车来到汝城北高速路口车辆所在位置，一丝不苟的为客户安装好etc机具，客户连连道谢。 在网点轮休的日子里，客户维护工作依然是我们的工作重心。网点员工每天通过手机上的“建行员工”app，查询自己名下的客户交易情况、存款到期情况，生日的客户及时进行电话祝福。对于我行在疫情期间的定期存款延期措施，也通过微信、电话等多种形式向客户宣传到位，解除客户的后顾之忧。虽然我们与客户之间减少了面对面的接触，但并没有隔离关怀。

    13号以来，我县天气突然转冷，一副山雨欲来风满楼的景象。网点负责人朱璇注意到附近守卡的工作人员在风雨中驻守，特意烧好几壶开水送去给他们。一个小小的举动温暖了社区工作人员的心，也彰显了建行为大众服务的责任担当。 相比于奋战在抗疫一线的医护人员、走访于家家户户的排查人员，我们做的这些也许是微不足道的，但我们坚信，正因为有了这些默默无闻的付出，才能在这场战“疫”中贡献一份力量，为明天的春暖花开，打响激昂的前奏。