我们分成两批参加了天心行组织的全员营销实战技能提升培训。培训前就听胡健华行长说请来的李老师讲课水平和精彩程度比他要强100倍，我们带着这份好奇全身心投入到了培训中。李老师飞快的语速、敏捷的思维、精彩的案例、满满的激情给我们留下了深刻的影响，她从银行的变革、科技的发展、业务的转型、当前的形势、积极的工作、素质的提高、营销的技巧等全方位的给我们阐述了如何树立正确的价值观和促进职业生涯的发展，给我们上了生动的一课。
不会没有关系，可以练可以学
李老师不是天生就会讲课，她开始只是想通过讲课来提升自己的能力，主动申请讲课的机会，后期通过不断的练习和提升，从而成就了现在的自己。没有人是生而知之的，所有的技能，经验都是通过后天不断的学习和练习而形成的。当今社会经济形势变化很大，传统行业面临着巨大的挑战，如何能在挑战和压力面前完成蜕变完全是取决于个人的意识与行动。李老师以前是农村的，家庭环境和条件也不是很优越，但是如今她取得了巨大的成功，并且面对面的与我们们分享她成功的经验，我们们觉得这是非常幸运的事情，任何事情，只要肯花精力去不断的练习，总能取得较好的成绩。
人无完人，任何一个人都不是全能的
老师的一句话我们觉得很对，当今社会讲的不再是绝对的均衡发展，每个人都必须要有自己的长板，哪怕短板多一些，但只要你的长板得足够长。老师以前并不是专业的讲师，完全是通过自己的努力和学习而成为讲师的。当面对陌生的领域时，很多人的第一想法是逃避，而不是迎接挑战。老师说她有一位同事，以前和别人说话都会脸红出汗，然而现在已经成为了一流的金牌讲师。这个事例其实蛮让我们感同身受的，以前的我们也是不太喜欢与人交流，但是通过银行工作的历练，如今也是能和各种客户相谈甚欢。任何人的潜力都是无穷的，只要你不对自己说不行，那么绝大多数的问题也不在是问题了。以前的我们也不是擅长营销，总感觉会有些变扭，但是如今也慢慢的觉得营销好的产品，把对的产品推荐给合适的客户，既能帮助他们进行更好的个人资产配置，也能顺利的完成自己的工作，这就是双赢。刚开始进银行的时候，感觉很多东西都很陌生，会因为陌生而产生一些不适应感，会因为很多不熟悉的业务或者专业知识而影响到自己的工作和情绪。但这种不适应感随着时间的推移已经变得越来越弱了，及时的学习和充电能让自己变得更加自信。银行的知识和许多业务我们了解的还是很少，但我们已不像刚进行那般拘谨和想要逃避，我们有信心也有能力能适应陌生的领域，能迎接挑战，实现自我们的价值。
变则通，不变则罔
金融生活互联网时代不断进步，金融科技公司如雨后春笋，正在逐步取代银行的部分业务，大数据时代风云变化。传统的银行业务正在萎缩，正在不断转型。无人银行已开始试点；智慧柜员机在近两年的时间快速发展，目前业务量就已大大超过了柜面业务数量；第三方结算方式日益健全，人们外出坐车、吃饭、购物等等都不需要现金支付；人们的消费模式、理财观念、支付结算手段等都在飞速变化，这就要求我们每一个岗位的人员都要有居安思危的紧迫感，不能继续沉睡在大象的背上，我们无时无刻都需要努力学习，学习新的技能和业务产品，提前为自身的转型做好充分的准备，才能不被转型所淘汰。
树立正确的价值观，积极工作
不能把工作看成一种负担，要树立一个乐观、积极向上的价值观，要将工作看成事业，在工作中体现自己的人生价值。在建行工作的每一天都要心怀感恩之心，是建行给我们搭建了事业发展的平台，带着感恩和快乐的心投入到工作中，同时也将自身的心态感染身边的每一个同事，并传递给每一个客户。不能消极对待，做一天和尚撞一天钟，虚度光阴，看似轻松，但实际是很空虚和无助的。李老师有个观点说得好，在建行工作的每天就不要说建行的不好，整天埋怨，如果有好的处去，如果你还年轻，如果你有足够的能力，那就坚决的走出建行，如果你不够年轻，又没有足够的能力走出去谋求更好的事业，那就请闭上嘴，踏踏实实的认真工作。
用心经营，才能不断突破
客户需要不断用心经营，坚持与客户联系沟通、不断满足客户的需求，用心交流，才能获得客户的认可，只有得到了客户的认可，才能转化为你的资源。家庭需要不断用心经营，尽量处理好家庭和工作的关系，两者不可能都能兼顾得好，必有取舍，那么就要花心思如何尽量去弥补舍去的部分，如果工作忙，家里照顾得少，就尽量在生活中创造仪式感，让家人感到温馨，获得家人的支持。小孩教育也要用心经营，自己努力的工作，树立乐观积极的工作态度，才能给小孩一个好的榜样。工作更需要用心经营，市场竞争很大，产品五花八门、任务指标多，日常工作繁杂等，都需要我们用心去思考发展的方向、具体的措施，才能不断进步，才能全面发展。（金色大道支行）
