工行镇江丹徒支行营业室理财经理华莎自2011年入行以来,以高度的责任感,努力工作,忠于职守,爱岗敬业,在平凡的岗位上执着地追求着人生理想。在2019的开门红期间,她不气不馁、迎难而上,积极排定目标客户,抓大户,利用商户盈和结构性存款等产品挖转他行客户,提质存量客户,实现客户增长和储蓄存款双提升。旺季期间,揽储6500万,结构性存款较年初新增6458万,私银销售2731万,保险销售1022.18万,她在平时工作中积极主动营销客户,这些业绩的取得,展示她敬业奉献、尽职尽责的精神,诠释着她对工行工作的不懈努力和执着追求。
一、努力学习,思想素质不断提高。在思想上严格要求自己,认真学习、积极参加支部活动,定期向党组织作思想汇报。工作踏实肯干、积极深入、能服从安排兼顾其他的工作并且能较好地完成。通过参加“不忘初心、牢记使命”主题教育等活动,加强政治理论学习,深入学习党章、党史、习近平新时代中国特色社会主义,认真学习党的十九大、十九届四中全会精神,进一步坚定政治立场,牢记初心使命,牢固树立宗旨意识。
从事理财经理这7年来,该同志能够坚持不懈地学习,努力提高思想觉悟,认真学习各项业务知识,参加分行组织的各项活动,在从事本职工作中,努力学习金融基础知识,积极参加学习和培训,不断提高和完善自身的业务水平。在行内实行规范化管理的同时,充分调动自身的工作积极性,认真学习和执行各项规章制度,全面提高自身的整体素质,确保了工作的准确性和时效性。
二、认真做事、诚信做人。该同志一直秉承“认真做事、诚信做人”的原则,在日常的工作中,每一项新的业务,都要详细的学习并记录,把重要的划出来学习,并进行及时的更新,并与其他同事一起探讨学习,总结更好的方法,并运用到工作中。在客户经理的工作中,诚信是根本,每一项业务以及产品都坚持客户理解的基础上才销售,从来不夸大产品误导客户,而是通过沟通去挖掘客户的需求,从而满足客户需求,既成功营销了产品又提高客户的满意度以及忠诚度,实现的客户以及建行的双赢。
三、优质服务、创新服务。要真正体现“以客户为中心,以市场为导向”的服务理念,只能不断提高自身服务水平。为此,该同志认真做好网点转型工作,通过科学的数据测量以及制定有效的计划目标,赢得了客户,也提高了各项产品的销售量。2019年,她营销保险趸交1284万,期交391万,股混基金60万元,幸福分期710.4万,营销ETC450户,信用卡200多张,车险260单,理财销售全年累计3.8亿,贵金属销售150万元、。各项指标完成均在市行名列前茅,超额完成市支行下发的任务。荣获2019年四季度镇江分行-工银安盛竞赛活动优秀个人奖,2019年度镇江分行-工银安盛期交优秀个人奖、2019年度镇江分行-工银安盛趸交优秀个人奖、2019年度省行车险营销先进个人、2019年度市行保险期交优秀个人、ETC营销省行先进个人、分期营销先进个人等称号。在2019年,她不畏辛苦,多次加班带头营销,和青年员工一起多次进驻某集团丹徒厂区,激活信用卡2000多张,营销ETC200多户,为支行信用卡业务的有效户拓展和个金中收起举足轻重的作用。
她在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干。对于成绩,从不自满;对于困难,永不服输;对于工作,永不放松。以饱满的工作热情,迎接每一天,迎接每一次的挑战。她相信,平凡的岗位可以创造不凡的业绩。因为,青春在奋斗中绽放!