如今社会各行业竞争都非常激烈,银行业也不列外,那么要想在激烈的竞争中获胜,关键就在于你手中的客户了。优质的客户关系维护,可以让银行和客户之间建立良好的关系,吸引新客户、保留老客户,提高客户购买力。因而做好客户关系维护,是银行取得生存发展根基、在市场竞争中保持优势的必然选择。
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