7月8日-12日，我有幸参加了省行产品创新部在清华大学举办的产品创新能力提升培训班。虽然只有短短的五天培训时间，但课程安排紧凑、内容丰富，每节课都集思想之大成，耀智慧之精华。在美丽的清华大学里，能亲耳聆听来自清华的教授和业界专家们授课、碰撞焦点的交流及课间咨询等，增长了知识、启迪了思维、开阔了视野和提升了素质，可谓是受益匪浅，体会颇多。通过培训主要有有以下几点心得：
一、培训站位高远。清华大学作为全国乃至亚洲最著名的高等学府之一，在长达百年的办学历史中，2位国家主席、7位中央政治局常委、14名两弹一星获得者、600余名院士从这里走出，拥有最优秀的师资队伍、强大的培训实力和广泛的国际影响力，是无数渴望知识、渴望进步、渴望梦想的莘莘学子最向往的学习圣殿。省行在我国经济转型升级发展的关键时期，在清华大学教育学院合作举办这次产品创新能力提升班，对于我们更好地认清世界经济、金融发展趋势和方向，提升银行管理人员驾驭金融创新管理的能力，更好的推进建行三大战略，开启第二发展曲线，打造一支高素质的创新金融人才队伍，具有重要的现实意义。
二、培训内容丰富。此次产品创新能力提升培训班课程体系设计非常合理，无论是课程教学质量，授课师资的选配，还是课件讲义的内容都是结合当下焦点与实际，精心挑选的。这期培训班共开设了《货币等式新视角解读新经济》、《科技金融创新下的商业银行转型》、《互联网时代商业银行的进化与重构》、《大数据在商业银行的运用》、《商业银行B端赋能、C端突围、G端连接》、《创新赋能与核心竞争力培育》、《不忘初心、牢记使命-习近平新时代中国特色社会主义思想》、《宏观经济形势分析》等8项课程，针对性强、内容丰富，并有魏杰、李全、刘海峰、韩亦舜、黄俊杰、刘雯雯、冯务中、张亮等享誉国内外的知名学者的精彩讲授。
三、开阔眼界，创新赋能。这次培训内容涉及到国内、国际经济形势分析，结合当下互联网金融、大数据、金融科技等方面，既有宏观层面，又有微观分析，对我们很有启发。比如说我行的零售业务，作为银行业务的另一个核心领域，已逐渐成为银行创收的重要引擎。国内领先银行已经意识到转型的迫切性，逐年提高了零售收入占比。多年来，优质高效的服务，成就了湖南建行的稳健快速发展，同时也成就了天心支行个金业务的快速发展，但是，零售银行传统上基于网点、规模和基础设施投资的竞争模式不再有效，行业整体面临产品及服务同质化、创新不足、客户脱媒等问题。以及近年互联网渗透率和客户数字化行为在世界上都居于领先，金融领域的数字化颠覆不断上演。中国零售银行受到的冲击更加深远。随着互联网的高速发展，金融脱媒、客户脱媒等不利因素挤压了曾经作为银行主要收入来源的公司业务。特别是金融科技公司、网络银行的出现正使得银行网点面临获客困境。世界著名研究机构麦肯锡基于全球视角，提出：基于分销渠道的传统增长模式将不再奏效，零售银行产品及服务组合面临“解体”与“重构”。传统银行网点的功能进一步被削弱，银行业竞争核心转向如何满足客户便捷性需求、提高用户体验上。我们要开启五大制胜模式:1、跳出金融做金融。以生态化、场景化批量获客模式，构建金融+非金融全生态产品与服务体系; 2、落实“金融科技战略”，深度运用智能化、精细化大数据技术，带来新的客户深度经营;3、自动化、机器学习等新技术和金融科技创造全新客户体验;4、新的账户体系助力银行摆脱网点限制，推动数字化和全渠道战略; 5、运用开放银行平台，借助API架构打造开放式资源整合平台。
百年清华以“自强不息，厚德载物”传承莘莘学子，感谢省行提供的平台，感谢省行产品创新部的精心组织，我将铭记此次学习经历，在今后的工作和学习中不断的实践、总结和提高，以创新赋能为我行开启第二发展曲线做出贡献。
