作为一名前台柜员,一天下来忙忙碌碌,合规、服务、营销一个都不能少,紧张而充实。合规就是日常工作中对每一个细节都不能疏忽,对自己而言要严格遵守离柜退屏、收章、锁箱,妥善保管个人名章,不得带给给他人使用,柜员密码要严格保密经常修改,不得经办本人的业务及给自己授权。看似一个个老生常谈的问题,但非常重要。我们的工作也许这只是合规建设中的冰山一角,但也是合规建设的重要基石。
首先,树立主动合规意识,克服被动合规心理。合规是银行业稳健运行的基本内在需求,也是银行文化的重要组成部分。
其次,我们应加强规章制度与业务知识的学习,做到知规矩、懂规矩,知道什么可为、什么不可为,不能被“有心人”钻了空子还不知。每一条严谨的规章制度都有可能是一个个惨痛案例的经验总结。我们应不断加强学习,严格按规按章操作,在办业务过程中多问自己:“这笔业务我是否按流程办理、身份信息和凭证是否真实完整、我是否保管好了我的现金、单证、印章和密码、我是否违反了188条员工禁令等等。”唯有这样,才能做到保护自己,保护同事。
再次,提高风险意识和警觉性。我们或许能依靠自身所受的教育和强大的自律管好自己,但我们所在的岗位都是要与其他同事发生交流和接触的。谁也不能保证我们身边的同事会不会动摇自己的初心。所以我们要提高我们的警觉,经常反思自己,关心同事,和谐处理好同事之间的关系。
总之,作为一名银行柜员工作人员,要面对“日理斗金”的状况而坐怀不乱.我们要从每一个岗位、每一笔业务、每一个环节做起,树立合规理念,倡导合规风气,营造合规氛围,从而实现“人人合规,事事合规,时时合规”的目标。