扎根基层，青春洒热土
“人间天上一湖水，万千景象在其中”的东江、“桨声灯影无限好、门外大江空自流”的五强溪，在人们的眼里都是风景秀丽的世外桃园，然而这如画山水，都是大坝建设者们以及为之提供金融服务的建行人，付出聪明才智和辛勤汗水换来的！
时值1988年，带着初入职场的热情，董红来到东江建行，从事储蓄、会计出纳工作。1993年，五强溪大坝工程上马，她又来到了五强溪建行，从事会计出纳工作。或许是东江、五强溪碧绿秀美的山水，养成了她朴实、坚韧的性格。尽管工地条件艰苦、工作辛苦忙碌，但是与同事们相处非常愉悦。
1997年，她来到建行长沙天心支行(原电力分行)，先后在长岭支行、高云支行（原水电支行）担任会计主管、客户经理、网点经理。参加工作以来，她一直都在基层行工作。 20多年来，她把自己宝贵的青春韶华，都挥洒在基层这一片热土之上。
服务客户，真心换真心
在长期为客户服务的过程中，她自觉遵循 “以客户为中心”的建行服务理念，做到用心服务，用爱经营，去撑起诚信的蓝天。她很喜欢与客户交朋友，进行心灵沟通，注重维持良好的客户关系。她总是设身处地地想客户所想、急客户所急，为客户提供最佳的金融服务，哪怕是给客户换零钱这样的小事，都千方百计地满足客户的需求，让客户对建行满意的同时，也体验到关爱与温馨。她就是这样用自己的真心、热心、耐心、细心和亲和力，去点亮客户的笑容、取得客户的信赖，特别是尽可能地去帮助客户，为他们提供有附加价值的服务，从而获得客户的认可，并在与他行的激烈竞争中脱颖而出。
某药企高管的父亲就住在她所在的水电支行附近，因年龄偏大、身体不好、行动不便、儿女工作忙，故她不厌其烦地经常上门服务，并且只要老人生病都会去看望，及时把关爱送达到老人的心坎里，让药企高管感动不已，不仅把自己的钱存入该行，并成为该行私行客户，还把亲朋好友的钱也都揽了过来，个人存款合计达2000余万元。
某大集团公司最初并未在该行开户，她通过朋友介绍认识其董事长后，便多次上门拜访，经常与董事长一家人拉家常、宣传建行的产品和优惠政策。她得知客户家里有大大小小的事情需要解决，就想方设法一一化解，获得其全家人的极大好感、信任和喜爱，董事长夫人甚至主动认她为干妹妹，从而成功地使客户把在他行的主办行和基本户转至该行，并将其10余户下属子公司的账户也一并成功营销到该行，资金上亿元。
2015年12月，因业务发展需要，水电支行搬迁到偏僻的高云支行，大多客户都转至长岭支行，仅带走她营销的20多个大型对公客户和1个私行客户。当时正值旺季营销期间，在客户基础相对薄弱、地理位置偏远的情况下，她克服困难，积极带领客户经理一家一户、跑马圈地的拓展新客户，并成功营销一批大型国企、央企、民企等优质客户，为该行的各项业务的持续发展，打下了坚实的基础。
感恩培养，建行伴成长
无论她从事什么工作岗位，她都积极参加行里组织的各项政治和业务培训，并在工作实践中锻炼自己的身手。从而使自己成为业务能手。她曾多次在省行业务技能比武中获奖，还获得过天心行、省行的“先进工作者”及“营销能手”等荣誉称号！这些都使她能在走访客户、宣传建行业务中，熟练地为客户解惑释疑、巧妙顺利地办理好各项业务。
她是一个热情诚恳、做事踏实、十分低调的人，通过10年来的一步一个脚印的勤奋努力，她凭着扎实的业务能力、丰硕的业绩数据，由一名普通柜员逐步成长为网点的会计主管、客户经理、网点经理和对公营销主管。她觉得是建行这个温暖的大家庭培养她茁壮成长。不仅让她收获了爱情和婚姻，更获得了工作上一帆风顺!
重疾突降，温暖调身心
天有不测风云，人有旦夕祸福。由于长时间超负荷的工作，她感觉身体不适，但由于忙于两节营销和网点搬迁后的客户拓展，她一直拖到2016年的端午节走访完客户后，才到医院检查，不幸确诊为中期恶性肿瘤！犹如晴天霹雳，她瞬间精神崩溃、万念俱灰。幸亏有领导同事和亲朋好友的慰问和鼓励，让她及时调整好状态，积极配合医生治疗，坚持长期与病魔抗争。
在化疗期间，她的一头秀发所剩无几，这对天性爱美的她，无疑是又一次重创！不过她买来假发戴上，并在医生的开导和家人的陪伴下，坚强地忍受着手术伤口的巨大疼痛、化疗导致的呕吐不已和浑身无力，艰难地度过了最初的难关，她的心情也慢慢变得开朗起来。
经过半年的治疗，身体有所好转，2017年2月，她便主动要求回到工作岗位。承蒙行领导的关照，她被安排到天心支行保全中心工作，担任六级客户经理。她积极做好日常后勤工作，尽职尽责配合其他同事做好不良客户现金回收工作。同时，她积极做好营销工作，并在2017年10月的“战金秋揽存活动”中，取得本部第一的好成绩，在2018年旺季营销竞赛活动中，再次取得机关本部个人揽存第一的好成绩，被评为揽存先进个人称号。
一如既往，赤诚释大爱
2018年4月底，由于机构改革，她又回到高云支行工作。由于身份的转变，工作有些被动，但丝毫没有影响她对工作的态度，她积极转变角色，全身心投入到工作中去。在了解对公客户基本情况后，深入维护老客户，积极走访新客户，了解客户需求，并建立客户信息库，记录客户在该行的存款、贷款、产品等请况，建立和维护客户档案信息，以便高效优质地工作。
她在走访客户的过程中，经常有因她调保全中心而流失的客户对她说：“你现在不是副行长了，要少操些心，把身体养好就行”。其实这是客户在委婉地拒绝她，但她仍然不放弃。她对客户的关心表示衷心感谢，并说自己仍然是建行人，会尽己所能地去争取，不想眼睁睁地看着自己好不容易揽进来的客户，就这么白白地流失了，感觉真的很心疼，希望客户能看在她多年为之服务的情分上，继续与该行合作。于是客户也就理解了她，被她对建行的大爱精神所感动，对她伸出援手，纷纷成了她的“回头客”。
就这样，在上级行领导的帮助下，在高云同事们的大力支持下，她与班子成员成功营销到某集团财政补贴三供一业资金2亿元，在做好公司存款的同时积极营销新客户，成功营销某集团子公司多户、某大数据、某茶油、建筑公司等优质客户，并开立了基本户，开通网银等电子产品，累计时点存款1亿元。同时做好公司联动，成功营销某种业、某建筑、某集团子公司等优质代发工资单位，代发工资客户500人左右，积极维护个人高端客户，营销个人存款累计金额5000万，并成功提升2名私行客户。
