学柜面操作风险有感

 

    不少人认为柜台业务是“低技术含量的熟练工种”，普遍上存在着麻痹大意的思想。其实，柜台的每一个操作，都直接关系到客户每笔业务的完成，中间连接的是客户多种多样的资金供求和业务联系。柜台操作的一个很小的失误，都有可能带来不可估量的损失。因此，提高风险防范意识，谨慎地对待每一笔业务，对于规避操作风险有着至关重要的作用。

 

    银行的各项业务操作流程是不断检验才形成的，每一个操作步骤都是为防范风险而设置的。实际工作中，严格按照业务规范和操作流程，既是对客户的一种负责，也是对自身和银行的一种负责。

 

    银行的操作风险来源于制度、人员、系统和社会等各个方面，而操作风险的防范重在对流程、细节的管理，只要建立良好的合规文化，具备有效的防范体系，保证执行过程的质量，就能逐步提高控制效率，提高风险管理能力。