近期晨会上我行组织分析了两个某支行员工盗窃客户资金案件,一则案件主要说的是支行员工在智慧柜员机利用中老年客户购买理财产品之机,诱使客户输入密码后立即撤销交易,再次引诱客户输入密码将其资金转入自己账户从而窃取资金用于赌博,另一则是支行员工盗取客户存单信息、伪造定期存单、骗取授权重置存单密码取钱。
听完之后我第一是感觉可笑,第二是觉得惋惜;可笑在于在监管如此严格的金融系统里作为银行员工竟然知法犯法违规操作,惋惜在于他不仅毁掉了现在的好工作,还毁掉了未来的一切。
遇到这样的案件,我深刻的领会到:莫伸手,伸手必被抓。没有哪个银行的案件成为悬案,监控一看,流水一查,难道还追索不到吗?不要怀着任何侥幸心理在银行系统进行盗窃行为,被抓起来了谁都会笑你傻。从刚进行到现在我的家人和长辈就告诉过我千万不要把客户的钱揣进自己的口袋,年轻人犯点小差错没关系但不能犯原则性的错误,在这样一个大企业里只要踏实肯干,机会总是会留给你的,哪怕你傻点笨点都没关系;再者说一个很浅层次的道德观点,做人就是要讲规矩、讲诚信。人无信不立,诚信可谓人立身之本,在银行工作那就更加了,对客户要诚心诚意,做好客户服务,不仅要慢慢学习做到专业,更不能辜负客户对你的信任去做一些损害客户利益的事情;不是你的东西拿了会受惩罚,所以说人还是不能贪,不能赌博,不能去肖想不属于自己的财物。其实道理大家都懂,贪念和欲望大家都有,那底线咱们更加要有,因为犯错误真的就那么一瞬间的事情。在省行第一期培训的时候我听过一个案例,现在依然无法理解,说是很久以前有个现金柜员趁同事不注意偷偷塞了一万块钱在自己口袋里,用又不敢用,后来被抓住枪毙了,其实我就觉得是很划不来的事情,大家的生命都很宝贵,为了一万块失去生命,不值得。劝诫大家:莫伸手,伸手必被抓!
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