培训感悟

    1月29日上午，信用卡营销团队三位同志针对本次全员培训的内容展开了深刻的讨论。大家一致认为，本次培训收获颇丰、能量满满，是一次有价值有意义的培训，它不仅是一场及时雨更是一剂强心针，不仅有效地纠正了一些思想方面的问题，还对实际工作中的思路和技能有很大帮助。大家各抒己见，推心置腹地说出了自己的收获和感悟。

    谢艳谈到本次培训的收获，记忆最深刻的是老师关于学习的教导，一日不学，看不出什么差距，一月不学也不一定产生影响，三月不学一年不学，人和人之间的差距就会显现出来。老师用身边的例子来阐述了这个观点。在我们的生活中，总是习惯用没有时间来做为借口，主动学习是持续的不间断的提升自我行为，所以，在今后一定要把每日学习做为日常，努力提升自我。

    周沙说，从头至尾都是全神贯注地听心悦老师的讲课，老师的讲课太精彩了。在本次培训中最深刻的体会是怎样做好客户维护。想要与客户建立良好关系，绝不是发发嘘寒问暖的虚情假意的短信就能做到的，一定要想客户之所想急客户之所急。保持有效的联系，为客户创造实际的价值才是一个合格的银行人所应该做的。特别是老师举的几个案例，如何经营自己的客户，对实际工作的启发很大，也会学以致用，用到今后的工作中去。

    李亚平觉得最大的收获是激发了工作的斗志、理清了工作思路。他谈到，虽然团队的三位同志年龄都差不多在45岁以上，但通过本次培训，清醒的认识到，工作和学习都必须要与时俱进，不能得过且过。只有不断提升自己的能力，才能在工作中发挥更好的作用，也能给年轻人起到示范的作用。学有所长，术有专攻，在今后的工作中，一定保持学习的动力，更好的为基层服务。（信用卡营销团队）