7月21日,为期三天半的中山大学培训顺利结业。从宏观经济到日常的个人客户关系管理,由心理学延伸至管理学,最后告诉我们依赖新媒体打造新营销的模式。一系列课程的呈现再一次填补了我的知识盲区,受益匪浅。
结合前段时间建行股东大会上,田董事长谈到我行以“三大战略”作为新引擎,开启第二发展曲线。其实,住房租赁、普惠金融和金融科技这三大战略给我们带来了业务发展的同时,也让我们每一位建行人的思维模式发生改变,我们开始思考怎样将金融嵌入到惠及普罗大众的民生工程上去,让资金真正流入到我们老百姓的生活中。
这次的学习其实没有讲很多关于我们银行体系内部的一些东西,这也让我不断从这次学习中提炼些东西来重新审视我行的“三大战略”。从宏观经济的角度看,“三大战略”看到了我们经济发展面临阵痛,痛点在哪里,增长动力就在哪里。十九大提出我国当前社会的矛盾是人民日益增长的美好生活需求同不平衡不充分的发展之间的矛盾。当今社会,尤其是大城市买房贵住房难,这也极大影响了人们的幸福生活指数,这时建行推出住房租赁业务,顺势喊出长住即安家的口号,给每一个为城市建设贡献的人们送以家的温暖。同时,当我们发现企业主融资贵融资难的问题后,我们相继推出“普惠金融”,真诚为每一位企业主解决融资问题。我们“三大战略”其实都是从社会痛点出发,勠力同心为人民美好生活需求所奋斗,我们在谋发展的同时讲究惠民生,这是讲政治,也是国有大行的家国情怀。
我们讲了很久的“三大战略”,相信每一位建行人都能对它说出个一二三四。从心理学和管理学的角度我们可以发现,其实这样的一个顶层设计最终也是需要通过我们每一位基层员工开展业务而落地,我们每一个建行人都打心眼里认可它,并为之付出实践,这就是所谓的认同感。而这样的认同感会让我们不遗余力地去深究和发展它,并给它赋予更具地方特色的新内涵,而这样的一个过程就自然开启了我们发展的第二曲线。
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