每次的培训都是对自己的一次提升,很荣幸能有机会再次参加市分行组织的一级柜员培训。作为2017年参加过一次培训的“老一级”,心里莫名有点忐忑与压力。
一、感谢
感谢分行领导的高度重视,对于一级考试,我们分行领导一直是给予了高度的重视,当大家都在热火朝天的办ETC的时候,让我们这抽出来的24个人可以在党校安静地学习,做到两耳不闻窗外事,一心只想考一级;感谢营管部领导的静心组织安排,罗经理,李经理多次到培训班为我们加油鼓劲,并陪同我们一起去省行参加考试,几位督导为我们准备大量的学习资料,关心我们的生活细节;感谢前来经验分享及讲解外汇知识的谢皓及清机加钞方面知识的屈经理;感谢支行同事的辛勤付出,在我不在岗的时候接替我所有的工作。
二、学习
每个人的学习方法都不一样,我们被划分为四人一组,每组都会有一个参加过一级考试或者以前的一级的柜员。而我作为“老一级”,把自己上次考试的情况和他们讨论了一遍,以及我自己的学习思路。每个人从事的岗位不一样,所谓术业有专攻,我们这一组有从事外汇岗位的,有从事对公岗位的,有会清机加钞及管理智慧柜员机的。而一级考试的范围总结下来也就是对账,清机加钞,智慧柜员机,对公开户,外汇业务以及一些新型的业务模式及方式的易错点及分险点。我们这一组就是每个人先通篇都各自把书看一遍,然后总结可能会考的知识点,猜测分析题或者简答题,最后大家一起总结归纳。学习当然离不开做试卷,我们做完就每个题目讨论分析,查漏补缺,所谓三个臭皮匠顶一个诸葛亮,一个人考虑问题的角度总是没有四个人一起考虑的那么全面,讨论综合是一个非常重要的环节。最后就默写,例如就一个对公开户而言,我们把可能会遇到的风险点全部写出来,那样考试无论怎么考,只要我们掌握了所有可能出现的问题,那么就不怕他出题。再则考试的时候要保持字迹工整,卷面整洁!
三、出发
所谓好事多磨,我们乘坐的大巴车居然在高速上爆胎了,但幸运的是我们刚好在一个可以下高速的地方发现了,及时下高速等待救援,没有造成任何的损失。我们每个学员的心态都非常的好,也体验了一把高速路口办理ETC的“热”情。
四、成绩
最终我们20个人通过了今年的一级考试,通过培训学习,不仅使我们获得了一级柜员的资格,也丰富了我们的知识储备,让我们可以更好的运用在实际工作中。在今后的工作中,我将学以致用,不断进取!