不知不觉，我来到高云支行担任对公客户经理已经一年有余，在支行马行长的带领下，大家围绕总行“三大战略”部署，积极开展各项工作，并取得了较好的业绩。作为一名以对公信贷为核心工作的对公客户经理，从最初的营销客户到搜集资料开始评级，从授信提案的撰写到合同的制作及签订，再到完成放款及放款后的贷后检查工作，一系列的工作都让我意识到合规操作的重要性。
一、严守职业操守，正确营销客户
在日常的工作中，客户经理会面对不同的客户，其中有些客户对我们来说，确实是挑战——有诱惑、有感激、有兄弟情、有同学谊、有放不下的情面与各式各样的关系。银行是个接触面很广的行业，特别是从事客户经理这项工作，交流范围更加广泛。在与客户的出去交流过程中，最重要的就是以什么态度去面对。我觉得，职业操守作为银行合规文化的核心，对正确营销客户起着至关重要的作用。一名称职优秀的客户经理必须遵从“七个原则”，即正直诚信原则、客观原则、称职原则、公平原则、保密原则、专业精神原则和勤勉原则。只有拥有良好的职业道德操守，才能在与各类客户的交流中坚守合规操作的底线。
二、强化业务学习，提升合规意识
加强自身对银行法律法规、规章制度的学习，不断充实和提高自身的业务能力水平，是从源头上杜绝违章行为的重要手段。合规要求在不断地更新变化，只有不断提高自己的业务知识能力，实时更新对最新的法律法规及规章制度的认识，才能在与客户的博弈中立于不败之地，并在合规操作的基础上是使客户和银行的利益达到平衡，实现合作共赢。有时，我们总是觉得有的规章制度在束缚着业务的开展，但其实不然，各项规章制度的建立都不是凭空想象出来的产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的。只有按照个账规章制度办事，我们才能保护自己和维护广大客户的权益。
三、遵守操作流程，规范行为标准
由于目前我主要从事对公客户经理岗位，实时监控企业现金流及贷款支付的合规性，认真做好贷后检查任务，是我的重点工作之一。通过有效的贷后检查，发现企业当前存在的问题并及时发出预警信息，以督促企业及时还款，避免出现逾期甚至形成不良，这种例子不胜枚举。目前我行的一套企业授信操作流程是经过建行多年的实际工作经验总结出来的标准化操作程序，具有完善的风险防范体系。从近几年金融系统发生的经济案件看，“十个案件九个违章”。有章不循，违规操作，疏于检查是产生不良贷款的主要原因。只有严格遵守操作流程，规范行为标准，才能使整个项目合规、风险可控。
合规文化是银行里的一首动人乐曲，时刻起着“随风潜入夜，润物细无声”的作用。当我们把合规操作当做很自然很平常的一件事情时，规章制度也就不再是一度冷峻、不可靠近的墙，反而更像是我们的一把隐形“保护伞”。
