7月的第一个周末，迎来了一年一度的柜员等级考试。7月6日、7日，按照省行的统一部署，天心支行分两批组织了2019年二、三级柜员等级考试。本次考试得到了该行领导的高度重视，财务会计部牵头组织，在人力资源部的密切配合和各网点积极参与下，此次等级考试工作完满完成。
一、早谋划、早行动
考试工作，培训先行。年初，该行制定了《天心支行2019年会计人员培训实施方案》，明确会计培训工作为常态的重点工作之一，并详细安排了各项会计培训工作计划；同时，该行财会部根据柜员等级考试事项，要求各网点3月份就制定详细的柜员等级考试培训计划安排，有计划、较系统地先自行组织培训学习，财会部再抽取部分或全部柜员进行模拟考试，并将考试结果排名通报。这样，网点、柜员对等级考试复习准备情况做到了心中有数；通过测试排名通报，督促网点查找差距、分析原因，调整培训学习方法，提高培训学习效果。
二、各司其职、充分准备
该行根据省行下发的2019柜员等级考试业务知识命题范围，将等级考试培训内容，按类归纳划分成几个部分，要求委派营运主管每部分列明培训时限、重点等；财会部负责人和督导分别负责培训督办、指导和测试。这样，二级行和网点两个层面的培训指导各司其职，互促互补，共促提高。
三、严密组织、顺利实施
考前培训固然重要，考务组织也必须严谨。该行成立了柜员等级考试领导小组，明确了组织形式、总体安排、等级标准及考试要求等相关事宜，财会部、人力资源部共同负责监考，办公室负责考场设备调试，考务工作安排有条不紊。考试日，省行渠道运营管理部亲临考场巡查指导，该行财务会计部有序组织，考场秩序井然，考试顺利实施。
每年的柜员等级考试，是对柜面人员日常培训工作的一次大检测。该行将继续秉承“立职以立学为先，立学以培训为本”的古训，一如既往，再接再厉做好柜面人员常态培训，为业务发展提供坚强的支持保障。
