她是一朵靓丽的工行牡丹花。
她不忘党员本色，身先士卒，勇于实践，锐意进取。
她三季度带领所在的网点成功发放ETC卡552张，个人完成302张。
她就是镇江句容崇明桥支行行长冯靓。
ETC业务是我国绿色出行的民生政策。利用晨会、班后会，冯靓带领网点员工认真解读相关政策、学习各渠道操作流程，使全员充分认识到加速发展ETC业务是我行实现综合业务发展的重要之策。她鼓励员工对到店客户开展“一句话”营销，同时网点制定“每人一日一户”的基本任务，通过微信工作群晒单，营造比学赶超的氛围，激励员工抓好阵地营销。
除传统的柜面营销，“口碑营销”也十分重要。冯靓及时组织员工编写ETC业务宣传话术，结合精美的海报、动画和H5页面，加上工行的优秀口碑，立即获得了不少朋友的咨询，一个朋友的良好体验带来了一群朋友的成功安装，“销路”逐渐被打开，截止9月末，她个人成功营销ETC卡68张。因为她给员工起了个好头，其他6名员工也紧随其后，成功拓展了销售面，有效增强了员工的营销意识。
身为网点负责人，她找准营销思路、营销方式和营销目标，积极开展外拓营销。首先，借句容财政对公务员代发工资归集的要求，走访行政事业单位，宣传代发工资业务的同时，将车险、三方绑卡、信用卡优惠等活动与ETC业务联动营销，认真梳理网点的对公单位，借外呼银企对账电话，嵌入ETC业务营销，并利用走访网点汽车修理、销售等单位， 拓展我行ETC业务合伙人，并成功发放ETC卡88张。和物业公司合作，带领员工走进我市拥有三万居住人口的高档大型小区，抓好午间物业公司员工用餐时间、傍晚居民饭后出来散步的时间，每周三次利用班后进行驻点营销，并和小区物管签订营销协议，现已成功营销ETC卡124张，完成安装91张，获得业主的一致好评。
在2019年这个炎热的夏季，冯靓不忘一名共产党员的初心，她用她的积极进取、勇于开拓兑现着她的入党承诺，她用她高涨的工作热情在“奋战九十天”ETC营销活动中创造了骄人的业绩！
