陈阿姨是马坡岭支行周边外来租户,主要靠租地种小菜到周边菜市场卖。近几年随着城市规划,周边的老房子都已经拆迁,种菜的地也越来越少。现在子女也成家立业了,自己的年纪也大了,所以陈阿姨决定不再种菜,过点清闲日子。17年8月她将种菜赚5万块钱存到我们银行。当时我们的工作人员了解到她这笔资金准备长期不使用,为了让其收益最大化,建议她选择我们的银保产品。在耐心的解答下,客户选择年缴2.5万,连续缴两年的华夏某款产品,其长远收益高于相同金额同期定期存款。现已经缴费两年。今年9月份,陈阿姨急冲冲的来到客户经理室,拉着客户经理就问你快帮我看看我存的钱还在不在。客户经理安抚好陈阿姨急切的心情后问清楚具体情况。原来陈阿姨的邻居拆迁后得了一笔较大的赔偿款,听朋友介绍后,将资金放到上海某投资公司想获取高额利息,前面一年都还收到了利息,但是上个月,本应该是收利息的时候,却什么也没有收到,打电话过去也没有人接,听到消息是投资公司已经倒闭了。现在邻居受不了都已经疯疯癫癫的了。然后她联想到自己存的钱,在第一年存的时候有一个保单,第二年扣了什么都没有看到,是不是也被骗了。自己又不认识字,这棺材本又不想让子女知道,所以只能到我们这里问了。客户经理仔细看了陈阿姨的保单后跟又保险公司确认,落实后告知陈阿姨具体情况,资金都在保单里,满期后就可以取,然后又告诉她满期后的收益有多少。陈阿姨听到后,非常高兴。直说还是银行值得相信,然后又将她邻居现在的情况又描叙了一遍,又说她家亲戚现在还把钱在外面放高利贷收利息。客户经理告诉陈阿姨只要在建行渠道办理的业务您就可以放心,随时都可以来查询和确认,建行是国有大行,要承担社会责任,包括协助政府机关打击非法融资,告知投资风险等,建行是最值得信赖的银行。陈阿姨非常认可,临走时说要跟那亲戚说尽快把钱收回来放到银行,我放心!
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