感动常在 温暖随行

    连续几天的下雨，使得太阳一直在家里霉着，今天天晴太阳终于被放出来了，于是乎特别尽职尽责的在散发着它的光和热。你看它高涨着炙热的火伞，连柏油路都感受到了它的热情，软软的吐着蒸汽回应着。

    建行长沙袁家岭支行如往常一样开门营业，大堂经理正在为办理业务的每位客户端上清凉解暑的凉茶。这时，“哇——”一记响亮的哭声划破了大堂的安宁，引起了大堂经理的注意，只见一位妈妈正抱着宝宝在路边满头大汗的四处张望着，因为天气炎热，宝宝一直啼哭不停，每一声都在宣泄着他的难受和不安。于是，大堂经理赶紧上前询问，引导客户到大堂的“劳动者港湾”坐下，并推出婴儿车让宝宝舒服的躺下。哭声慢慢变小，宝宝那不安的情绪逐渐得到安抚。

    经过沟通得知，原来是客户着急取钱，但在ATM密码输错次数过多卡被锁住了，身份证没带在身上，手机又刚好没电关机了，只好在路边着急的等着家人送身份证过来。在我们拿出“劳动者港湾”的手机充电站为客户手机充上电后，客户与家人取得联系，并在十分钟后顺利的拿到身份证办理好相关业务。客户同家人一起离开袁家岭支行时，连连感叹：“现在建行的服务真的是太贴心太温暖了，连婴儿车都能为客户时刻准备着，不愧是有着大行情怀有着社会担当的建设银行！”

    送别客户离开后，回头看到我们的“劳动者港湾”，它静静的坐落在网点区域的一角，占用空间的不大却拥有着各种便民设施，提供的服务虽然微小。可却每天都能上演承载温暖和关爱的故事。一张椅，坐的是责任，一杯茶，暖的是人心，一本书，传的是文化。有建行网点的地方，就有“劳动者港湾”，有“劳动者港湾”的地方，就会有爱和温暖！