大行有大担当，客户有赞扬

    客户：“你好，请问可以帮我复印几张身份证吗？”大堂经理：“可以，请稍等。”客户：“要多少钱？”大堂经理：“这是我们建行劳动者港湾免费提供的服务，不用收费，欢迎您下次光临”。客户微笑着满意的离开了。

    前一段时间，天气阴晴不定，一位来建行长沙袁家岭支行办业务的老爷爷没有带伞，我们第一时间为爷爷送上了劳动者港湾的爱心雨伞，过了几天，爷爷带着爱心雨伞和刚取的5万元现金，专程来我行存款，爷爷说：“虽然家附近有其他银行，但只有建行的服务最好，也最实在，把钱存在这里我放心也高兴。”赠人玫瑰，手留余香，劳动者港湾的温馨服务，不仅方便了客户，也使我们建行人的心里更多了一丝温暖。

    自从设立了劳动者港湾，作为建行工作人员的我们，总觉得身上多了一份服务社会的责任担当，无论客户是VIP或者是环卫工人，我们都应该用微笑去迎接他们，为他们提供优质的服务，国有大行有大担当，有了客户的赞扬和支持，我们才会更好的发展。